李明浩指出谷歌擁有8款超過十個億月活用戶的互聯網產品,搭建了一個覆蓋到全世界范圍內尤其是個人消費者的巨大網絡,能夠觸達海外超過10個億的用戶。李明浩說,“相比于傳統營銷手段,線上營銷更夠打通盡可能相關的路徑,在技術上提高有效廣告投送的比例。”
李明浩在11月29日的“一帶一路”電子商務國際合作論壇上發表如上演講,這個會議由商務部國際貿易經濟合作研究院與福建省莆田市人民政府共同主辦。
跨境電商的機遇與挑戰
全國政協經濟委員會副主任房愛卿稱,發展“一帶一路”電子商務給沿線國家帶來了實實在在的好處,電子商務打破時空界限,建立了國際貿易新模式。隨著新一輪科技革命和產業變革的深入發展、特別是區塊鏈、大數據、云計算以及5G商業應用的逐漸擴大,電子商務呈現更加智能高效、便利實惠、個性定制、普惠共享、開放融合的大趨勢。
論壇信息顯示,中國已經與俄羅斯、哈薩克斯坦、匈牙利、澳大利亞、巴拿馬等22個“一帶一路”沿線國家簽署了電子商務合作備忘錄,并建立了雙邊電子商務合作的機制。根據商務部統計,“一帶一路”沿線總人口約44億人,經濟總量約21萬億美元,分別約占全球人口總量的63%和經濟總量的29%。
中國外貿事業機遇與挑戰并存,商務部外貿司副司長張力指出,近幾年全球貿易保護主義有所抬頭,貿易面臨著外部比較嚴峻復雜的整體環境。穩外貿的政策不斷出臺,從財稅體制、新業態發展、通關便利化、金融支持等方面,推動跨境電商的發展。
對此,他提出了兩點建議,一是發揮南南合作在數字時代的重要作用,解決發展中國家的數字鴻溝問題,找到良好的發展方向,包括確保各個國家有充分的政策空間來應對數字經濟所帶來的壓力。二是中國在數字經濟中處于領先地位,因此在“一帶一路”的背景當中更多分享成功的經驗,包括政策經驗、操作實踐等。
“一帶一路”電子商務也為沿線國家帶來了眾多發展機遇,亞馬遜全球開店華南區戰略拓展總監李清瑤分析零售電商在零售總額的占比逐年增加,雖然增速有所放緩,但依舊非常明顯。而全球各個區域的電商滲透率還是非常低,市場遠未飽和比如亞太地區、中東歐地區等滲透率還沒有達到連10%。
前澳大利亞駐華大使芮捷芮指出澳大利亞電商市場發展的三個潛力,一是時尚產業的競爭驅動了澳大利亞整個電商市場的發展;二是線上支付,大部分人還是在線上使用信用卡支付;三是包裝問題,人們傾向于友好型包裝,一次性塑料包裝是不可接受的。芮捷銳認為這實際上是我們網絡空間的一個非常重要的一個要素。
聯合國貿發會議全球化司司長柯睿智指出全球電子商務的價值在2017年已經超過了29萬億美金,前景顯著,但機會和受益并不是本身天生所具有的,作為政策決策者特別是發展中國家必須仔細考慮存在的陷阱和面對的風險。柯睿智說,技術鴻溝和壁壘可以讓先行者和后來者產生巨大差距,即便中國現在成為電子商務的領先者之一,但數字基礎設施還是落后于發達國家,在2017年排名第80位。
新業態新模式
在跨境電商發展迅猛的同時,論壇信息顯示,跨境電商平臺零售也獲得了較大發展,2019年前三個季度,中國國內主要跨境電商平臺零售進口額達到了775.5億,同比增長了2.5%。
商務部研究院發布《2019全球跨境電商發展報告》顯示,中小企業成為全球貿易一個亮點也是一個重點。李嶧指出電子商務發展源于生活方式和生產方式的改變,2009年到2019年天貓雙十一成交額增長了5千倍;十年間,國家B2B定單貨值從5萬美金下掉到5千美金。報告還指出電子商務發展的幾大特點,包括智能場景運用逐漸增多,數據分析作用日益顯現,知識產權保護得到重視等等。
莆田市人民政府副市長胡國防指出,互聯網平臺經濟作為生產力新的組織形式,對對優化資源配置,促進跨境融通發展和大眾創業萬眾創新,推動產業升級,拓展交易市場,尤其是增加就業都有重要的作用。
中糧我買網副總經理白光利總結了平臺經濟的特征,他稱平臺本身并不生產產品,不直接進行運營,通過促成多方供應商和需求方之間的交易賺取差價。他梳理分析了一下國內經濟發展歷程,為平臺經濟發展提出了一個新的模型——六星模型。2008年以來,消費需求不斷從實物型向精神型開始轉變,從物質層面向文娛層面轉移。
白光利指出,平臺經濟的發展也需要革命性的變革思維,只賣東西永遠是虧的,疊加附加值才可能成為贏利點之一;要建立基礎雄厚的用戶群,通過數據不斷迭代、優化,不斷滿足客戶需求。他強調一定要學習別人成功創業經驗而不是成功學,只有和中國經濟脈搏緊密的聯系在一起,才能擴大平臺的價值,也才能擴大個人的價值。
2009年,中糧集團投資創辦食品類電子商務網站——中糧我買網,為中糧增加了一個銷售渠道,也是中糧由B2B向B2B2C轉變的嘗試。
中糧我買網總經理接受經濟觀察報記者采訪說,中國日常消費從B2B到B2B2C轉變的優勢在于,能夠迅速使得商品觸達面更廣,壁壘變矮。零售商在尋求供應鏈端的支持,而中糧具有供應鏈的優勢。他認為全球經濟下行不代表中國經濟下行,行業發展依舊旺盛,中國日常消費需求并沒有降低,甚至很多人吃得更仔細,吃遍五湖四海、全球各地。跨境電子商務讓中小企業參與記來,生產型工廠少了,卻也培養起一些小眾品牌。
2019年,我買網嘗試開啟線下標桿店,依托國際商品,瞄準精準營銷、精益產品、精確服務,打通線下與線上的聯系,融合B2B、B2C兩端,為客戶提供批量化服務。改造過程中,消費者、店主也有了直觀感受,比如品類增加、集采之后成本下降,信息化數據有賬可循。
科技是跨境電子商務發展的重要驅動力,人才也不可或缺。國務院參事室參事湯敏就如何為“一帶一路”大規模培養跨境電商人才作出回答。他說,一方面是通過學校,設立跨境電商專業培養青年學生,學生最好掌握一兩門小語種,克服不同語言不同規則帶來的困難;同時匯集相關專家對最新跨境電商所需要的政策進行研。另一方面是通過互聯網和師徒制,讓有經驗的企業和從業人員帶領后來者學習。
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