有效的信息管理是走向信息時(shí)代的信息人必須具備的基本技能。本書從信息科學(xué)管理科學(xué)的綜合交叉點(diǎn)出發(fā)，系統(tǒng)而全面地論述了信息管理的基本概念和學(xué)科發(fā)展、信息管理的科學(xué)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)、信息管理的基礎(chǔ)理論——信息行為和信息交流理論，以及信息管理的三個(gè)層次——微觀的信息產(chǎn)品管理、中觀的信息系統(tǒng)管理和宏觀的信息產(chǎn)業(yè)管理等等。作者力圖在社會(huì)信息化的大環(huán)境下構(gòu)建全新的信息管理學(xué)科理論體系，并注意充分總結(jié)人類社會(huì)信息管理活動(dòng)的歷史經(jīng)驗(yàn)和客觀規(guī)律，及時(shí)反映和評(píng)價(jià)現(xiàn)代信息管理技術(shù)和方法的最新進(jìn)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化信息環(huán)境下信息管理手段的變革。

　　本書可作為高等院校信息管理類專業(yè)、圖書檔案類專業(yè)、傳播學(xué)與編輯出版專業(yè)的教材，亦可供廣大信息管理工作者參考。

　　1 信息管理的科學(xué)基礎(chǔ)

　　1.1 信息的定義及理解

　　1.1.1 信息的經(jīng)典定義概述(如：申農(nóng)(C.E.Shannon)、哈特萊(R.V.L.Hartley)維納(N.Wiener)對(duì)信息的定義)

　　1.1.2 △信息的概念體系及基本理解(本體論與認(rèn)識(shí)論層次上所定義的信息含義，以及按照主體的認(rèn)知層次的語法信息、語義信息和語用信息的含義，并能夠以簡單的實(shí)例說明上述的概念)

　　1.1.3 △知識(shí)、情報(bào)的含義及與信息的關(guān)聯(lián)

　　1.2 信息的特征、類型與功能

　　1.2.1 信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系

　　1.2.2 △信息的特征(對(duì)信息基本特征理解的基礎(chǔ)上以簡單的實(shí)例加以說明)

　　1.2.3 信息的類型

　　1.2.4 △信息的功能(在充分理解的基礎(chǔ)上以簡單的實(shí)例予以解釋)

　　1.3 信息管理的信息科學(xué)基礎(chǔ)

　　1.3.1 從信息論到信息科學(xué)

　　1.3.2 △信息科學(xué)的基本內(nèi)容(信息科學(xué)的含義、與一切傳統(tǒng)科學(xué)區(qū)別的特征，以及信息科學(xué)產(chǎn)生的原因，信息運(yùn)動(dòng)模型，信息科學(xué)研究的內(nèi)容)

　　1.3.3 △信息科學(xué)的核心方法——信息方法(一個(gè)方法和兩個(gè)準(zhǔn)則的含義及理解)

　　1.4 信息管理的管理科學(xué)基礎(chǔ)

　　1.4.1 信息與管理(信息在管理中的作用)

　　1.4.2 管理理論的演進(jìn)與現(xiàn)代管理的基本原理(信息科學(xué)對(duì)現(xiàn)代微觀管理學(xué)理論和宏觀管理學(xué)理論形成所起的作用)

　　1.4.3 △信息管理的意義與發(fā)展(結(jié)合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際理解信息管理的意義，信息管理各個(gè)發(fā)展階段的主要特征)

　　1.4.4 △信息管理學(xué)及研究范圍(含義、研究的對(duì)象和研究的內(nèi)容)

　　1.4.5 信息管理學(xué)的產(chǎn)生與進(jìn)展(產(chǎn)生的原因、條件以及發(fā)展)

　　2 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ)

　　2.1 信息技術(shù)概論

　　2.1.1 信息技術(shù)的概念范圍(含義、與人類信息器官功能對(duì)應(yīng)的信息技術(shù)的類型，信息技術(shù)群的層次結(jié)構(gòu))

　　2.1.2 △信息技術(shù)的社會(huì)作用(在理解的基礎(chǔ)上予以實(shí)例說明)

　　2.1.3 △信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律(理解每個(gè)發(fā)展規(guī)律的含義并能夠進(jìn)行案例分析)

　　2.2 信息處理技術(shù)

　　2.2.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展

　　2.2.2 △計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(人工智能、專家系統(tǒng)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體技術(shù))

　　2.3 通信技術(shù)

　　2.3.1 有線通信

　　2.3.2 無線通信

　　2.3.3 電信網(wǎng)

　　2.3.4 △數(shù)據(jù)通信——計(jì)算機(jī)網(wǎng)(數(shù)據(jù)通信、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng))

　　2.3.5 △國際互聯(lián)網(wǎng)——Internet(Internet的功能與應(yīng)用)

　　3 信息行為論

　　3.1 信息需要與信息動(dòng)機(jī)

　　3.1.1 △信息需要的產(chǎn)生(需要——動(dòng)機(jī)——行為相互關(guān)系，信息行為的含義與主要的信息行為類型，信息需要的含義，信息需要的特征)

　　3.1.2 △信息需要的結(jié)構(gòu)分析(按照層次劃分的結(jié)構(gòu)、按照內(nèi)容劃分的結(jié)構(gòu))

　　3.13 各類用戶的信息需要特點(diǎn)(科學(xué)研究人員、管理決策人員、工程技術(shù)人員、市場(chǎng)營銷人員各自主要解決的問題是什么，其各自信息需要的特點(diǎn)或表現(xiàn))

　　3.14 △信息動(dòng)機(jī)的形成與轉(zhuǎn)化(理解并能夠闡述其中的機(jī)理)

　　3.2 用戶的信息行為

　　3.2.1 △信息查尋行為(含義，影響因素，信息查尋的路徑與規(guī)律)

　　3.2.2 △信息選擇行為(含義，包含的選擇問題，選擇的標(biāo)準(zhǔn)及含義)

　　3.2.3 △信息利用行為(含義，問題類型，解釋與信息利用之間的關(guān)系)

　　4 信息交流論

　　4.1 信息的表述——符號(hào)與編碼

　　4.1.1 △符號(hào)(含義、特征)

　　4.1.2 編碼(編碼的功能，初始編碼與二次編碼的含義)

　　4.2 信息交流模式

　　4.2.1 拉斯韋爾模式(特點(diǎn))

　　4.2.2 申農(nóng)—韋弗模式(特點(diǎn))

　　4.2.3 施拉姆模式(特點(diǎn))

　　4.2.4 △米哈依洛夫模式(特點(diǎn)，組成，模式結(jié)構(gòu)圖)

　　4.2.5 △蘭開斯特模式(特點(diǎn)，組成，模式結(jié)構(gòu)圖，作用)

　　4.2.6 △維克利模式(特點(diǎn)，組成，模式結(jié)構(gòu)圖，作用)

　　4.3 社會(huì)信息流

　　4.3.1 △人際信息流(理解含義及其具體內(nèi)容)

　　4.3.2 △組織信息流(理解含義及其具體內(nèi)容)

　　4.3.3 △大眾信息流(理解含義及其具體內(nèi)容)

　　5 信息產(chǎn)品的開發(fā)

　　5.1 信息采集

　　5.1.1 △信息源(理解含義及其具體內(nèi)容)

　　5.1.2 信息采集的原則

　　5.1.3 △信息采集的途徑(理解具體內(nèi)容)

　　5.1.4 信息采集的方法(了解常用的方法)

　　5.2 信息整序

　　5.2.1 △信息整序的目的與要求(信息整序的含義、目的及基本要求)

　　5.2.2 △信息整序的方法(掌握其中包括的具體方法，并能夠進(jìn)行案例分析)

　　5.3 信息分析

　　5.3.1 △信息分析的工作程序(掌握工作流程中具體環(huán)節(jié)包括的內(nèi)容)

　　5.3.2 △信息分析的方法(掌握其中包括的具體方法，并能夠進(jìn)行簡單的案例分析)

　　5.3.3 △內(nèi)容分析法(含義、步驟、類型和應(yīng)用)

　　6 信息產(chǎn)業(yè)與信息經(jīng)濟(jì)

　　6.1 信息服務(wù)

　　6.1.1 信息服務(wù)的原則(信息服務(wù)的含義，開展信息服務(wù)的基本因素、目的，信息服務(wù)的原則)

　　6.1.2 △信息服務(wù)的主要類型(掌握其中包括的具體類型，并能夠進(jìn)行案例分析)

　　6.2 信息市場(chǎng)

　　6.2.1 信息市場(chǎng)的形成與發(fā)展(信息市場(chǎng)含義，信息產(chǎn)品的特性，信息商品化的條件)

　　6.2.2 △信息市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制(信息市場(chǎng)的客體結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，信息市場(chǎng)的特征，信息市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制)

　　6.2.3 信息市場(chǎng)營銷(影響信息市場(chǎng)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的因素，包括的主要產(chǎn)品策略、銷售策略和價(jià)格策略)

　　7 信息系統(tǒng)管理

　　7.1 信息系統(tǒng)工程

　　7.1.1 系統(tǒng)論與系統(tǒng)工程基礎(chǔ)(系統(tǒng)的含義、共性與特征，系統(tǒng)方法，系統(tǒng)工程的實(shí)質(zhì)，霍爾系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)中邏輯維包括的主要內(nèi)容)

　　7.1.2 △信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)(信息系統(tǒng)的含義，信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)、邏輯結(jié)構(gòu))

　　7.1.3 △信息系統(tǒng)開發(fā)(開發(fā)的策略，開發(fā)原則，開發(fā)的方法)

　　7.2 信息系統(tǒng)資源管理

　　7.2.1 △信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理(信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理制度，信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系)

　　7.2.2 △信息系統(tǒng)的安全管理(信息安全研究的三個(gè)發(fā)展階段，信息系統(tǒng)的安全需求，安全的綜合治理)

　　7.2.3 △信息主管——CIO(CIO的地位、職能、應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求)

　　7.3 現(xiàn)代信息系統(tǒng)管理的發(fā)展

　　7.3.1 組織信息管理模式的變革(面向技術(shù)的信息管理模式和面向競(jìng)爭的信息管理模式的主要類型和特點(diǎn))

　　7.3.2 △戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的形成與發(fā)展(戰(zhàn)略信息系統(tǒng)形成的原因，SIS的結(jié)構(gòu)和功能特征，戰(zhàn)略信息規(guī)劃的含義)

　　8 信息產(chǎn)業(yè)管理

　　8.1 信息產(chǎn)業(yè)理論

　　8.1.1 信息產(chǎn)業(yè)的形成(信息產(chǎn)業(yè)的定義，信息產(chǎn)業(yè)化的含義)

　　8.1.2 信息產(chǎn)業(yè)理論的提出(信息產(chǎn)業(yè)理論的主要倡導(dǎo)者及主要的理論觀點(diǎn))

　　8.1.3 △信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)與測(cè)度(波拉特的信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劃分，信息產(chǎn)業(yè)的宏觀結(jié)構(gòu)及投入產(chǎn)出分析)

　　8.2 信息產(chǎn)業(yè)管理基礎(chǔ)

　　8.2.1 △信息產(chǎn)業(yè)的特征與作用(特征，地位與作用)

　　8.2.2 △信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部關(guān)聯(lián)(信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括的主要內(nèi)容，外部關(guān)聯(lián)包括的主要內(nèi)容)

　　8.2.3 信息產(chǎn)業(yè)的管理體制

　　8.3 信息產(chǎn)業(yè)的政策

　　8.3.1 △制定信息產(chǎn)業(yè)政策的原則

　　8.3.2 △信息產(chǎn)業(yè)政策體系

　　8.3.3 國外的信息產(chǎn)業(yè)政策

　　8.4 信息化

　　8.4.1 △信息化的內(nèi)涵(信息化的含義，信息化的發(fā)展階段)

　　8.4.2 △信息化水平測(cè)度(社會(huì)信息化指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，社會(huì)信息化植樹的計(jì)算方法)

　　8.4.3 我國信息化的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

　　8.4.4 我國信息化的對(duì)策探索

　　(注：△的為重點(diǎn)掌握的內(nèi)容 )