01.關于5年開1000家店“做不到沒面子?面子值什么錢”

　　木屋燒烤2003年從深圳起步，如今有了130多家直營門店。創(chuàng)始人隋政軍，人稱老隋，頭發(fā)幾乎全白，但身材高大健碩，面色紅潤。

　　這與他喜歡運動有關。老隋的辦公室里，放著健身器材;辦公桌上，兩個頭盔特別顯眼，這是騎哈雷用的;外出學習、考察，老隋必帶跑步裝備。

　　◎ 圖片來自隋政軍朋友圈

　　就在這篇文章推送之前，在北京給員工做培訓的老隋，剛剛跑完了十公里，平均配速不到6分鐘，是一個不錯的成績。

　　木屋燒烤的成績更好。在品牌化發(fā)展的燒烤企業(yè)中，木屋燒烤的門店數量是最多的。

　　但老隋不太愿意談這個，“我的門店數才這么多就當了品類老大，我自己都不好意思。還做得磕磕絆絆的，還搞不清楚明天是怎么樣，有什么好講?”

　　他算了一下，木屋燒烤在整個燒烤品類里，營業(yè)收入占百分之一多一點。“我喜歡反著看，看我們的空間有多大。”

　　所以，老隋先設定了百城千店的目標，并且每天在朋友圈倒計時。

　　其實這是老隋第二次倒數。第一次倒數，老隋給了自己三年時間，將木屋燒烤打造成為燒烤品類的領軍品牌，去年倒數結束時，木屋突破了100家門店，而后才有了5年千店的設定。

　　“我要達成千店，但是不是五年必須得做到?不一定，可能是六年可能是七年。”老隋說，定五年目標，是因為一定要知道下一步到哪里去，而且也要知道這是一個短期目標，不是十年二十年才做到，這是很重要的。

　　◎ 圖片來自隋政軍朋友圈

　　朋友圈里已經曬出了軍令狀，要是做不到呢?

　　“大環(huán)境不明朗的話，盲目的高歌猛進很可能掉坑里，就要調整、要謹慎。倒數完做不到，有人會說沒面子，面子值什么錢?”

　　02.關于人才觀“自己都靠不住，還能依靠誰”

　　根據《中國餐飲報告2019》的數據，2018年美團點評收錄的燒烤門店，達到了29萬家。

　　盡管燒烤有著巨大的品牌化機會和消費需求，老隋說，實現一千家店還是很難。“是人的問題。”

　　◎ 圖片來自隋政軍朋友圈

　　老隋喜歡看書，他辦公室的衛(wèi)生間里有張桌子，上面堆的全是書。說到人的問題，老隋從周天子開始說。

　　“依靠人才去管理，相當于封建社會的諸侯，依靠人與人之間的關系管理，其實這是很不穩(wěn)定的，這種形勢無法解決的問題是，我憑什么給你干活兒?”老隋說，天子分封諸侯，第一代還可以，到了第二代，總有一些人不甘心，就想自立為王。

　　老隋把它歸結為人性。人性如此，就不要去挑戰(zhàn)，如果回歸到餐飲企業(yè)里，就是員工不會百分百無私奉獻，老板也無法這樣要求。

　　“餐飲業(yè)依靠傳幫帶比較多，師傅帶徒弟，肯定不會毫無保留，這也是人性。當師傅不想給你賣命了，要么他自己去干了，要么被別人挖走了。怎么辦?讓帶出來的徒弟頂上。”

　　老隋說，這就有了兩個問題，首先徒弟的能力大多不如師傅，其次，徒弟能力練出來了，他也會走，就形成了一個怪圈。

　　◎ 圖片來自隋政軍制作的ppt

　　如此一來，當餐飲品牌發(fā)展到一定階段，總是無法很好地解決“封疆大吏”的問題。但老隋依然提出了百城千店的目標，靠什么?

　　“靠錢，靠人，靠系統(tǒng)。老板自己也想偷懶，自己都靠不住，憑什么讓員工賣命?有了商業(yè)模式、運營系統(tǒng)、激勵機制，人人都是人才。”

　　老隋著重解釋，這里的依靠“人”，是依靠每一個人，他們在這個系統(tǒng)里發(fā)揮作用，而不是靠一兩個所謂的高知人才。

　　◎ 圖片來自隋政軍制作的ppt

　　老隋不拒絕員工的“懶”，他覺得懶是人的本性。但怎么讓人勤快起來?得創(chuàng)造點向往。

　　“物質層面、精神層面，總要有點追求。物質就是工資發(fā)夠，讓他們可以衣錦還鄉(xiāng);夢想層面，讓他們覺得自己做的事情有價值，我們做的事情可以讓大家生活變好一些。”

　　一開始，老隋提出的口號是“百城千店”，但后來覺得不對勁。“百城千店是老板的夢想，跟員工有什么關系?你開一萬家店，我還是個打工的。所以，我們修改了一下，叫‘百城千店，有我一份’。”

　　◎ 圖片來自隋政軍制作的ppt

　　十幾年時間，隋政軍辦公室里的書法，換了三幅，從“天道酬勤”，到“取勢 明道 優(yōu)術”;兩年多前換成了“厚德載物”，一直到今天。

　　老隋說這個也很有意思。一開始，認為企業(yè)靠個人的勤奮就行，慢慢變?yōu)橐獛е鴪F隊從勢、道、術來做優(yōu)化，而現在，老隋覺得企業(yè)精神層面的東西，才可以承載千家門店的實現，要讓員工也都認可并動起來。

　　老隋展示了他的朋友圈：“你看，我們北京一個店長發(fā)朋友圈，‘你見過凌晨四點的北京嗎’，下面馬上就有一個湖北的店長回復，我們正在忙。所以討論什么996，自己的事業(yè)還分工作、休息日嗎?有活兒沒干完就繼續(xù)。”

　　◎ 圖片來自隋政軍制作的ppt

　　03.關于山寨店“自己不夠強大，管它們干嘛”

　　木屋燒烤有很多模仿者，團隊里的高管們很著急。隋政軍倒是看得開，他頻繁說起的一句話是：“管它干嘛。”

　　這句話來自于兩個理由：首先，如果木屋燒烤足夠強，成了標志性品牌，有人抄襲，執(zhí)法部門都不樂意;其次，如果木屋燒烤夠強，抄襲木屋的代價就會很高。

　　總結起來，老隋更愿意認為，山寨門店多，是自己做得不夠。

　　5月29日，隋政軍還曬出了他與其他高管的對話截圖。

　　老隋說得很直接：假如，他開到我們門口怎么辦，我們?yōu)槭裁床荒荛_到他門口?我們怎么樣讓他們永遠抄不像?

　　有一次，隋政軍問蘋果手機售后工作人員，有人山寨蘋果手機嗎?工作人員說，沒有，成本太高了。

　　“這就是問題，自己做得不強，甚至設計上還退步，怎么能擋住別人抄襲?餐飲業(yè)里，有人抄襲星巴克嗎?抄一個死一個。”

　　老隋在高管群里說：伙伴們，該清醒了，不要以老大自居，啃自己的老本，否則不久后，這些山寨店真的會開到我們門口干掉我們。

　　◎ 圖片來自木屋燒烤官網

　　老隋看得開，但不代表不苦惱。2017年，木屋燒烤提出了“干杯”，帶了一撥精釀啤酒的潮流，結果現在一看，很多地方都開始“干杯”了。

　　還是得改變。“每年我最大的苦惱，就是要想明年我會成為什么樣子，后年會成什么樣子，逼著我做改變，這個也挺好玩。”

　　不過他相信，內部的東西抄不走。木屋燒烤走的是平民價位，在一線城市的門店，羊肉串不過3元一串，甚至比一些街頭燒烤還便宜。

　　◎ 圖片來自木屋燒烤官網

　　“我們要用高效來獲取利潤，每個店每月100萬都不一定賺錢。你山寨店能有這么高的效率嗎?我一個系統(tǒng)可能有100個控制點，你只能看到10個，怎么跟我們比?”所以，老隋對部分山寨店采取的態(tài)度是，先隨它去，半年后再看。

　　04.關于“瀟灑”“享受生活，才能做好工作”

　　老隋算得一個瀟灑的餐飲人。

　　玩帆船、騎哈雷、長跑，在世界各地打卡。有一次，老隋去歐洲考察，從法國到意大利，騎著單車翻越了阿爾卑斯山。

　　“我是半山腰開始爬，騎了大概十幾公里，然后車從那邊下了20多公里。”老隋說，騎單車是能體驗當地生活的一種方式。

　　◎ 圖片來自隋政軍朋友圈

　　可能是燒烤本身與戶外就有天然的相通之處，老隋很滿意自己的狀態(tài)。“我覺得這是人生最大的幸福。我也說不清楚到底是在干活還是在玩，還是在生活。真的，我有時候分不太清楚。”

　　他覺得戶外運動和做生意也很相通。“比如跑步這項運動，每天既想偷懶，又想體會堅持后的成就感，跟做企業(yè)也很像。”

　　老隋不否認自己的“瀟灑”，他反問，一個不懂生活情趣的人，能做好餐飲嗎?“品牌實際上是一個企業(yè)對美好生活的解讀方式。我覺得生活應該是豐富多彩的，應該去享受生活，當然前提是讓我的員工生活也美好起來。”

　　而后，這些員工會帶著樂觀的心態(tài)，把對生活的美好解讀傳遞給消費者，品牌的傳播也就完成了。