一、競價托管介紹

　　競價托管，主要是指付費(fèi)搜索競價廣告客戶將競價賬戶托管給第三方SEM機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,并由其對賬戶數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量度優(yōu)化、效果提升等動態(tài)的管理過程，統(tǒng)稱為競價托管。

　　這個問題一般會出現(xiàn)在小公司里面，規(guī)模在30人以下，不想組建團(tuán)隊，就交個托管公司去管理，并支付管理費(fèi)用。超過30個人的公司一般不會出現(xiàn)此種情況，都會自建推廣團(tuán)隊，或者叫電商團(tuán)隊。

更通俗的將，競價托管就是把競價交個專業(yè)的人去管理，以期達(dá)到以下三大作用：

　　1、在合理預(yù)算下，提升客戶咨詢量，這個客戶咨詢量，我們稱之為“詢盤”。

　　2、控制消費(fèi)額，最大限度提升回報率(專業(yè)說法叫“轉(zhuǎn)化率”)，舉個例子，別人每得到一個詢盤需要花費(fèi)80元，你得到一個詢盤只需要花費(fèi)70元，這就是提升了轉(zhuǎn)化率。

　　3、實(shí)時關(guān)注客戶質(zhì)量，通過調(diào)整賬戶，過濾掉低質(zhì)量客戶，提升高質(zhì)量詢盤數(shù)量。

　　但是，這里有一個矛盾點(diǎn)要平衡。對單一個競價賬戶來說，詢盤到達(dá)一定量的時候，邊際成本就會增加。客戶希望詢盤更多，轉(zhuǎn)化成本更低;競價公司希望消費(fèi)額更多，但是轉(zhuǎn)化成本并不一定會隨著消費(fèi)額的增加而一直降低，而競價托管費(fèi)用一般是按照競價賬戶月消費(fèi)額為基數(shù)收取的，這個就需要競價托管人員和企業(yè)主多多溝通。

二、競價托管服務(wù)項(xiàng)目

1、行業(yè)分析和人群分析

　　不管是什么行業(yè)，肯定會存在競爭對手，俗話說“知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆”，了解競爭對手的推廣時段、設(shè)備和關(guān)鍵詞肯定是必不可少的。還有不管你是做產(chǎn)品還是做服務(wù)的，你都必須了解你的受眾，因此，前期競價托管公司會先進(jìn)行行業(yè)分析和人群分析。

2、競價賬戶結(jié)構(gòu)搭建

　　在剛接手新賬戶的時候，我們會先對競價賬戶計劃與單元進(jìn)行分析，看是否有優(yōu)化的空間，將意義相近，結(jié)構(gòu)類似的關(guān)鍵詞放置到同一個單元中，方便后期的推廣優(yōu)化。

3、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的選擇

　　關(guān)鍵詞是整個競價賬戶的命脈所在，不同的關(guān)鍵詞對應(yīng)著不同的用戶需求。會進(jìn)行關(guān)鍵詞的細(xì)致篩選，將核心的預(yù)算放置在精準(zhǔn)高意向的關(guān)鍵詞上，給企業(yè)帶來更大的利益。關(guān)鍵詞選擇的好，不僅能使后期優(yōu)化簡單，還能提升投入產(chǎn)出比。

4、關(guān)鍵詞出價的實(shí)時調(diào)整

　　我們會根據(jù)關(guān)鍵詞的效果和你的預(yù)算情況,來對推廣單元或關(guān)鍵詞的出價進(jìn)行調(diào)整。

5、關(guān)鍵詞匹配模式的調(diào)整

　　創(chuàng)意撰寫的基本原則是要確保語句通順、意義完整。高質(zhì)量的創(chuàng)意一方面可以吸引網(wǎng)民關(guān)注，提高點(diǎn)擊率，另一方面，也有利于增強(qiáng)搜索詞、關(guān)鍵詞與創(chuàng)意的相關(guān)性，從而提升質(zhì)量度。優(yōu)化創(chuàng)意的一個重要方法就是在創(chuàng)意中插入通配符來獲得更多的飄紅。

6、每日進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，快速找到問題所在

　　推廣網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)一定要做好，這樣才能更好地提高轉(zhuǎn)化率。訪問URL的選擇應(yīng)根據(jù)創(chuàng)意和關(guān)鍵詞不同而不同，對于顯示URL,一般情況下，建議直接使用完整的域名，在增強(qiáng)網(wǎng)民信任感的同時，也便于網(wǎng)民的記憶，加深對你網(wǎng)站的印象。

　　我們還會每天進(jìn)行搜索詞報告分析，IP段分析，推廣時段分析，能夠在最短的時間內(nèi)找到賬戶的問題所在，進(jìn)行實(shí)時的調(diào)整。

7、客服話術(shù)的培訓(xùn)

　　客服是用戶轉(zhuǎn)化的最后一步，這步也是直接決定用戶是不是能夠直接成交的。現(xiàn)在市面上80%以上的客服都是在用戶問什么就回答什么，其實(shí)這樣是不對的，我們應(yīng)該使用正確的話術(shù)來引導(dǎo)用戶進(jìn)行成交。如果企業(yè)客戶不夠?qū)I(yè)，我們可以進(jìn)行一對一培訓(xùn)，具有營銷思維的客服才能算得上是好客服。

三、競價托管費(fèi)用介紹

1、按百度推廣賬戶的消費(fèi)

　　每天消費(fèi)0-500元，月消費(fèi)是0-1.5萬元，按照15%比例收費(fèi)是2250元;

　　每天消費(fèi)500-1000元，月消費(fèi)是1.5萬-3萬元，按照12%比例收費(fèi)是1800-3600元;

　　每天消費(fèi)1000-2000元，月消費(fèi)是3-6萬元，按照10%比例收費(fèi)是3000-6000元;

　　每天消費(fèi)2000元以上，月消費(fèi)是6萬元以上，按照8%比例收費(fèi)是4800元以上。

2、按月或季度

　　按季度收費(fèi)：5000元;

　　按月收費(fèi)：2000元;

3、按百度推廣賬戶診斷

　　日預(yù)算：0—500元，一次性收費(fèi)300元;

　　日預(yù)算：500—1000元，一次性收費(fèi)500元;

　　日預(yù)算：1000—2000元，一次性收費(fèi)800元;

　　日預(yù)算：大于2000元，一次性收費(fèi)1000元。

四、百度競價開戶費(fèi)用

　　百度開戶直營的6000開戶，5000廣告費(fèi)，1000服務(wù)費(fèi)。直營地區(qū)：北上廣深，天津蘇州，東莞佛山，其它地區(qū)都是獨(dú)家代理在做，也只能找當(dāng)?shù)卮砩涕_戶。

　　代理商開戶根據(jù)你的營業(yè)執(zhí)照所在地確認(rèn)需要找哪個地區(qū)的代理。福建開戶費(fèi)最低13000，山西最低開戶32400，湖北最低32400，云南最低11200，安徽最低33000等。

　　渠道套戶3000就可以開(自己運(yùn)營賬戶)，需要帶運(yùn)營交1200服務(wù)費(fèi)就行。套戶的渠道公司比較多也比較亂，有好的也有壞的，魚龍混雜。最好找有公司的開，不要找個人。

五、企業(yè)好幫手競價托管合作須知

　　1.企業(yè)好幫手競價托管不負(fù)責(zé)取悅客戶，只負(fù)責(zé)持續(xù)提升客戶網(wǎng)絡(luò)營銷效果

　　2.企業(yè)好幫手競價托管核心能力是工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷操盤，不擅長談判，故提供的報價即視為最終報價

　　3.不明事理，胡攪蠻纏難溝通的客戶，理念不一致，不信任的客戶，不接受委托

　　4.企業(yè)好幫手競價托管只把精力投入到提升客戶網(wǎng)絡(luò)營銷效果中，屏棄一切影響此目標(biāo)的不必要事項(xiàng)

　　5.企業(yè)好幫手競價托管更傾向與和客戶長期合作，有合作的客戶已超過10年了

　　6.不尊重專業(yè)知識，認(rèn)為隨便招個人，就能把網(wǎng)絡(luò)營銷做好的客戶，不接受委托

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