一、蘭州ISO認(rèn)證介紹

　　1.ISO9001

　　2.ISO14000

　　3.ISO14001

　　4.ISO13485

　　5.ISO27000

　　6.ISO14064

　　7.ISO22000

　　8.ISO20000

　　9.ISO/TS16949

二、蘭州ISO認(rèn)證包括哪些內(nèi)容

　　企業(yè)辦理ISO9000體系認(rèn)證不同的部門需要準(zhǔn)備不同的資料，以下為某企業(yè)ISO9000體系認(rèn)證各部門的準(zhǔn)備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領(lǐng)用登記表、外來(lái)文件確認(rèn)記錄、文件更改申請(qǐng)表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：?jiǎn)T工花名冊(cè)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、人員崗位能力評(píng)定記錄、員工培訓(xùn)檔案

　　4、 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量：工藝紀(jì)律檢查記錄

二、技術(shù)部：

　　1、 生產(chǎn)設(shè)備的管理：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備檢修計(jì)劃、設(shè)備檢修單、設(shè)備完好考核記錄、設(shè)備日常保養(yǎng)檢查表、工裝模具臺(tái)帳、工裝模具驗(yàn)證記錄、工裝模具驗(yàn)收記錄

　　2、 技術(shù)文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過(guò)程確認(rèn)

　　4、 產(chǎn)品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產(chǎn)部

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的管理

　　2、 生產(chǎn)任務(wù)的完成

　　3、 特殊過(guò)程(焊接過(guò)程參數(shù)記錄)：焊接過(guò)程監(jiān)控記錄

　　4、 產(chǎn)品防護(hù)

　　5、 工作環(huán)境的管理：現(xiàn)場(chǎng)管理檢查記錄

四、質(zhì)檢部

　　1、 狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理

　　2、 監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理：監(jiān)視和測(cè)量裝置一覽表、監(jiān)視和測(cè)量裝置周期檢定計(jì)劃、監(jiān)視和測(cè)量裝置歷史記錄卡、監(jiān)視和測(cè)量裝置運(yùn)行檢查記錄

　　3、 產(chǎn)品檢驗(yàn)：進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄、過(guò)程檢驗(yàn)記錄、出廠檢驗(yàn)記錄(3C產(chǎn)品有例行檢驗(yàn)記錄、確認(rèn)檢驗(yàn)記錄)、關(guān)鍵元器件定期確認(rèn)檢驗(yàn)記錄(對(duì)于需要3C認(rèn)證的電氣元件可以在網(wǎng)上確認(rèn)3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報(bào)告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關(guān)過(guò)程的控制：產(chǎn)品要求評(píng)審表、合同修改傳遞表、訂單確認(rèn)表、合同臺(tái)帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調(diào)查表、顧客滿意度電話調(diào)查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發(fā)貨清單

六、采購(gòu)部

　　1、 采購(gòu)：供方調(diào)查表、供方評(píng)價(jià)記錄、合格供方名單、供方業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表、采購(gòu)計(jì)劃、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃表

七、車間

　　1、 生產(chǎn)計(jì)劃的完成、設(shè)備的日常保養(yǎng)、工作制環(huán)境的控、標(biāo)識(shí)的管理、產(chǎn)品防護(hù)

　　倉(cāng)庫(kù)

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡、倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳、入庫(kù)單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質(zhì)量手冊(cè)的編制(組織、領(lǐng)導(dǎo))

　　2、 內(nèi)審：內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)審檢查記錄、不合格項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告、不符合項(xiàng)分布表

　　3、 質(zhì)量目標(biāo)的完成：質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核記錄

　　4、 管理評(píng)審：協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審

三、蘭州ISO認(rèn)證需要什么資料

　　企業(yè)辦理ISO9000體系認(rèn)證不同的部門需要準(zhǔn)備不同的資料，以下為某企業(yè)ISO9000體系認(rèn)證各部門的準(zhǔn)備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領(lǐng)用登記表、外來(lái)文件確認(rèn)記錄、文件更改申請(qǐng)表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：?jiǎn)T工花名冊(cè)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、人員崗位能力評(píng)定記錄、員工培訓(xùn)檔案

　　4、 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量：工藝紀(jì)律檢查記錄

二、技術(shù)部：

　　1、 生產(chǎn)設(shè)備的管理：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備檢修計(jì)劃、設(shè)備檢修單、設(shè)備完好考核記錄、設(shè)備日常保養(yǎng)檢查表、工裝模具臺(tái)帳、工裝模具驗(yàn)證記錄、工裝模具驗(yàn)收記錄

　　2、 技術(shù)文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過(guò)程確認(rèn)

　　4、 產(chǎn)品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產(chǎn)部

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的管理

　　2、 生產(chǎn)任務(wù)的完成

　　3、 特殊過(guò)程(焊接過(guò)程參數(shù)記錄)：焊接過(guò)程監(jiān)控記錄

　　4、 產(chǎn)品防護(hù)

　　5、 工作環(huán)境的管理：現(xiàn)場(chǎng)管理檢查記錄

四、質(zhì)檢部

　　1、 狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理

　　2、 監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理：監(jiān)視和測(cè)量裝置一覽表、監(jiān)視和測(cè)量裝置周期檢定計(jì)劃、監(jiān)視和測(cè)量裝置歷史記錄卡、監(jiān)視和測(cè)量裝置運(yùn)行檢查記錄

　　3、 產(chǎn)品檢驗(yàn)：進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄、過(guò)程檢驗(yàn)記錄、出廠檢驗(yàn)記錄(3C產(chǎn)品有例行檢驗(yàn)記錄、確認(rèn)檢驗(yàn)記錄)、關(guān)鍵元器件定期確認(rèn)檢驗(yàn)記錄(對(duì)于需要3C認(rèn)證的電氣元件可以在網(wǎng)上確認(rèn)3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報(bào)告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關(guān)過(guò)程的控制：產(chǎn)品要求評(píng)審表、合同修改傳遞表、訂單確認(rèn)表、合同臺(tái)帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調(diào)查表、顧客滿意度電話調(diào)查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發(fā)貨清單

六、采購(gòu)部

　　1、 采購(gòu)：供方調(diào)查表、供方評(píng)價(jià)記錄、合格供方名單、供方業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表、采購(gòu)計(jì)劃、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃表

七、車間

　　1、 生產(chǎn)計(jì)劃的完成、設(shè)備的日常保養(yǎng)、工作制環(huán)境的控、標(biāo)識(shí)的管理、產(chǎn)品防護(hù)

　　倉(cāng)庫(kù)

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡、倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳、入庫(kù)單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質(zhì)量手冊(cè)的編制(組織、領(lǐng)導(dǎo))

　　2、 內(nèi)審：內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)審檢查記錄、不合格項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告、不符合項(xiàng)分布表

　　3、 質(zhì)量目標(biāo)的完成：質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核記錄

　　4、 管理評(píng)審：協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審

四、蘭州申請(qǐng)ISO認(rèn)證條件

ISO認(rèn)證怎么辦理呢具體流程如下：

　　ISO9001認(rèn)證流程

　　簽認(rèn)證咨詢合同--咨詢專家進(jìn)場(chǎng)--現(xiàn)場(chǎng)診斷--成立推行小組--培訓(xùn)--體系文件建立--試運(yùn)行--文件修改 --文件運(yùn)行--內(nèi)部審核--管理評(píng)審--申請(qǐng)認(rèn)證--現(xiàn)場(chǎng)審核 --取證。

　　認(rèn)證周期

　　按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求，ISO標(biāo)準(zhǔn)體系必須在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行三個(gè)月時(shí)間后，第四個(gè)月才可申請(qǐng)認(rèn)證。

　　但是因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的原有管理水平不同，轉(zhuǎn)化為ISO9001質(zhì)量體系的時(shí)間就不同。從以往的經(jīng)驗(yàn)看可分為兩種情況：

　　(1)急于出證的企業(yè)：一般是1個(gè)月，當(dāng)然做ISO的周期最多的取決于企業(yè)的執(zhí)行于與推行的配合度，以及在推行過(guò)程中組織機(jī)構(gòu)是否發(fā)生重大變化，相關(guān)產(chǎn)品范圍是否發(fā)生變化等。

　　(2)全力推行ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)：大約需要3-6個(gè)月的時(shí)間。前期培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、文件編寫、文件修改大約需要1個(gè)月的時(shí)間，接著有三個(gè)月的運(yùn)行期間。申請(qǐng)認(rèn)證、現(xiàn)場(chǎng)審核、認(rèn)證通過(guò)、頒發(fā)證書一般一個(gè)月左右。

五、蘭州ISO認(rèn)證視頻說(shuō)明

六、ISO認(rèn)證拓展資料

　　對(duì)于ISO三體系認(rèn)證很多企業(yè)都已經(jīng)很熟悉了，無(wú)論是質(zhì)量管理還是環(huán)境和職業(yè)安全都屬于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要注意的部分，隨著市場(chǎng)行為的深入以及產(chǎn)品服務(wù)的加深，售后服務(wù)體系也慢慢的讓更多的企業(yè)了解，下面和大家說(shuō)一下售后服務(wù)體系的作用。

　　首先售后服務(wù)體系分為四個(gè)等級(jí)分別是達(dá)標(biāo)，三星，四星以及五星的評(píng)判等級(jí)，當(dāng)企業(yè)運(yùn)行體系到某一種程度就可以得到對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，通常是70分為及格80分為三星90分為四星95分為五星這樣的等級(jí)

　　獲得了售后服務(wù)體系認(rèn)證之后對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以用于招投標(biāo)的加分是有幫助的，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者的認(rèn)可以及產(chǎn)品的宣傳也可以達(dá)到建立良好口碑的效果!企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。服務(wù)體系建立過(guò)程中，通過(guò)調(diào)研、咨詢、評(píng)價(jià)等活動(dòng)，找出不足及可提升的空間，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平;通過(guò)認(rèn)證的過(guò)程，可提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化售后服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

　　那么售后服務(wù)認(rèn)證可以對(duì)哪些企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證呢?是否又只對(duì)有形的商品有企業(yè)認(rèn)證呢?其實(shí)只要是國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)無(wú)論是有形的產(chǎn)品還是無(wú)形的服務(wù)都可以申請(qǐng)售后服務(wù)體系認(rèn)證包括有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無(wú)形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計(jì)等。

七、ISO認(rèn)證代辦費(fèi)用

　　如果只是單要一個(gè)證書8000左右網(wǎng)上多了都能做。是真的也有效的。但第二年的復(fù)審和風(fēng)險(xiǎn)比較大。什么價(jià)格什么貨。概率問(wèn)題。如果再低除非認(rèn)證公司老板是你的3代血親了。呵呵?？梢圆灰檰?wèn)(其實(shí)應(yīng)該是咨詢更準(zhǔn)確)公司。認(rèn)證公司都給你做了。價(jià)格就是剛才的8000左右那個(gè)解釋。

　　既然TUV和SGS你都知道，就不要問(wèn)價(jià)格了，他們平均是國(guó)內(nèi)的1.5---3倍。而且不負(fù)責(zé)你所謂的顧問(wèn)(咨詢)這一塊。想省錢，這二家你連想都不要想。呵

　　想省錢找個(gè)家門口的認(rèn)證(咨詢)公司吧，差旅費(fèi)就省了很多，價(jià)格弄的那么低，本來(lái)認(rèn)證公司就給你套著做的。

　　企業(yè)好幫手免責(zé)聲明：ISO認(rèn)證辦理方法僅供參考用，不作為實(shí)際辦理的依據(jù)。企業(yè)網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任。

Tags： 化工ISO9000如何認(rèn)證   ISO20000認(rèn)證招標(biāo)

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