一、天門ISO認(rèn)證知識

　　ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會的簡稱，你所問的ISO怎樣分類我想也沒人會回答。

　　ISO9001是ISO9000族中的標(biāo)準(zhǔn)要求，我們的質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動就以該標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行;

　　ISO14001主要是針對于建立環(huán)境管理體系的企業(yè)，注重于生產(chǎn)與環(huán)境相結(jié)合。

　　ISO標(biāo)準(zhǔn)通常來說就是國際標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的名稱是這樣的，ISO為該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行源(機(jī)構(gòu)、國家、企業(yè)等)，9001是代表該標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)號，ISO9001代表的是國際質(zhì)量管理體系 要求。

二、天門ISO認(rèn)證類型

　　企業(yè)辦理ISO9000體系認(rèn)證不同的部門需要準(zhǔn)備不同的資料，以下為某企業(yè)ISO9000體系認(rèn)證各部門的準(zhǔn)備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領(lǐng)用登記表、外來文件確認(rèn)記錄、文件更改申請表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：員工花名冊、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓(xùn)檔案

　　4、 過程的監(jiān)視和測量：工藝紀(jì)律檢查記錄

二、技術(shù)部：

　　1、 生產(chǎn)設(shè)備的管理：設(shè)備臺帳、設(shè)備檢修計劃、設(shè)備檢修單、設(shè)備完好考核記錄、設(shè)備日常保養(yǎng)檢查表、工裝模具臺帳、工裝模具驗證記錄、工裝模具驗收記錄

　　2、 技術(shù)文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過程確認(rèn)

　　4、 產(chǎn)品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產(chǎn)部

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識的管理

　　2、 生產(chǎn)任務(wù)的完成

　　3、 特殊過程(焊接過程參數(shù)記錄)：焊接過程監(jiān)控記錄

　　4、 產(chǎn)品防護(hù)

　　5、 工作環(huán)境的管理：現(xiàn)場管理檢查記錄

四、質(zhì)檢部

　　1、 狀態(tài)標(biāo)識的管理

　　2、 監(jiān)視和測量裝置的管理：監(jiān)視和測量裝置一覽表、監(jiān)視和測量裝置周期檢定計劃、監(jiān)視和測量裝置歷史記錄卡、監(jiān)視和測量裝置運(yùn)行檢查記錄

　　3、 產(chǎn)品檢驗：進(jìn)貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、出廠檢驗記錄(3C產(chǎn)品有例行檢驗記錄、確認(rèn)檢驗記錄)、關(guān)鍵元器件定期確認(rèn)檢驗記錄(對于需要3C認(rèn)證的電氣元件可以在網(wǎng)上確認(rèn)3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關(guān)過程的控制：產(chǎn)品要求評審表、合同修改傳遞表、訂單確認(rèn)表、合同臺帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調(diào)查表、顧客滿意度電話調(diào)查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發(fā)貨清單

六、采購部

　　1、 采購：供方調(diào)查表、供方評價記錄、合格供方名單、供方業(yè)績統(tǒng)計表、供方業(yè)績評定表、采購計劃、臨時采購計劃表

七、車間

　　1、 生產(chǎn)計劃的完成、設(shè)備的日常保養(yǎng)、工作制環(huán)境的控、標(biāo)識的管理、產(chǎn)品防護(hù)

　　倉庫

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識卡、倉庫臺帳、入庫單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質(zhì)量手冊的編制(組織、領(lǐng)導(dǎo))

　　2、 內(nèi)審：內(nèi)審計劃、內(nèi)審實施計劃、內(nèi)審檢查記錄、不合格項報告、內(nèi)審報告、不符合項分布表

　　3、 質(zhì)量目標(biāo)的完成：質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核記錄

　　4、 管理評審：協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審

三、天門ISO認(rèn)證需要什么資料

　　企業(yè)辦理ISO9000體系認(rèn)證不同的部門需要準(zhǔn)備不同的資料，以下為某企業(yè)ISO9000體系認(rèn)證各部門的準(zhǔn)備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領(lǐng)用登記表、外來文件確認(rèn)記錄、文件更改申請表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：員工花名冊、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓(xùn)檔案

　　4、 過程的監(jiān)視和測量：工藝紀(jì)律檢查記錄

二、技術(shù)部：

　　1、 生產(chǎn)設(shè)備的管理：設(shè)備臺帳、設(shè)備檢修計劃、設(shè)備檢修單、設(shè)備完好考核記錄、設(shè)備日常保養(yǎng)檢查表、工裝模具臺帳、工裝模具驗證記錄、工裝模具驗收記錄

　　2、 技術(shù)文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過程確認(rèn)

　　4、 產(chǎn)品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產(chǎn)部

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識的管理

　　2、 生產(chǎn)任務(wù)的完成

　　3、 特殊過程(焊接過程參數(shù)記錄)：焊接過程監(jiān)控記錄

　　4、 產(chǎn)品防護(hù)

　　5、 工作環(huán)境的管理：現(xiàn)場管理檢查記錄

四、質(zhì)檢部

　　1、 狀態(tài)標(biāo)識的管理

　　2、 監(jiān)視和測量裝置的管理：監(jiān)視和測量裝置一覽表、監(jiān)視和測量裝置周期檢定計劃、監(jiān)視和測量裝置歷史記錄卡、監(jiān)視和測量裝置運(yùn)行檢查記錄

　　3、 產(chǎn)品檢驗：進(jìn)貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、出廠檢驗記錄(3C產(chǎn)品有例行檢驗記錄、確認(rèn)檢驗記錄)、關(guān)鍵元器件定期確認(rèn)檢驗記錄(對于需要3C認(rèn)證的電氣元件可以在網(wǎng)上確認(rèn)3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關(guān)過程的控制：產(chǎn)品要求評審表、合同修改傳遞表、訂單確認(rèn)表、合同臺帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調(diào)查表、顧客滿意度電話調(diào)查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發(fā)貨清單

六、采購部

　　1、 采購：供方調(diào)查表、供方評價記錄、合格供方名單、供方業(yè)績統(tǒng)計表、供方業(yè)績評定表、采購計劃、臨時采購計劃表

七、車間

　　1、 生產(chǎn)計劃的完成、設(shè)備的日常保養(yǎng)、工作制環(huán)境的控、標(biāo)識的管理、產(chǎn)品防護(hù)

　　倉庫

　　1、 產(chǎn)品標(biāo)識卡、倉庫臺帳、入庫單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質(zhì)量手冊的編制(組織、領(lǐng)導(dǎo))

　　2、 內(nèi)審：內(nèi)審計劃、內(nèi)審實施計劃、內(nèi)審檢查記錄、不合格項報告、內(nèi)審報告、不符合項分布表

　　3、 質(zhì)量目標(biāo)的完成：質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核記錄

　　4、 管理評審：協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審

四、天門申請ISO認(rèn)證條件

　　確認(rèn)你簽約的對象是否為實際的希望的真實對象，目前國內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或國際的代理認(rèn)證機(jī)構(gòu)很復(fù)雜，不要上當(dāng)受騙了。

　　如果是想把體系做好并適用，那要找一家知名度較高的認(rèn)證機(jī)構(gòu);如果只是為拿個證書，隨便找一家國內(nèi)有資格的機(jī)構(gòu)就好了。

　　簽合同一定要看清楚合同內(nèi)的每一項條款，確認(rèn)你的需求是否能得到滿足。

　　最后是價格，慢慢談，最好有備選，不要在一棵樹上吊死，那樣你才有跟他們砍價的資本。

五、天門ISO認(rèn)證流程視頻

六、ISO認(rèn)證拓展內(nèi)容

　　因企業(yè)對ISO體系認(rèn)證了解程度不夠，ISO認(rèn)證咨詢從業(yè)者或咨詢公司，為了更加方便的賺取服務(wù)費(fèi)，存在如下幾個常見的坑：

　　1、決口不提認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核需用費(fèi)用---------雖然認(rèn)證機(jī)構(gòu)到企業(yè)審核費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)，但咨詢公司擔(dān)心預(yù)算過高，企業(yè)顧慮，故而不提現(xiàn)場審核費(fèi)用，待認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核老師現(xiàn)場審核，才告知企業(yè)需要安排食宿，報銷差旅等費(fèi)用。

　　2、‘互聯(lián)網(wǎng)思維’請君入甕，后續(xù)年審再加價-----------認(rèn)證3年一周期，每年要年審，周期內(nèi)年審，也只可以找原機(jī)構(gòu)年審。于是乎，咨詢公司第一年收企業(yè)低于正常合理服務(wù)費(fèi)，但第二年，第三年年審，以如咨詢費(fèi)、換版費(fèi)、審核費(fèi)等等名目，收取高于正常合理的年審費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用。

　　或，第一年以低價簽訂服務(wù)協(xié)議，先收取一部分定金，待收到定金后，以各種理由遲遲不為企業(yè)咨詢、申報。等到企業(yè)急用，再加價。

　　或，正常審核后，審核合格后，遲遲不發(fā)證，企業(yè)急用，再加價出證書。

　　或，第一年以低價簽訂服務(wù)協(xié)議，先收取一部分定金，審核的時候，聯(lián)合審核老師挑毛病，收取額外的紅包，高額的整改費(fèi)用。

　　3、咨詢公司聯(lián)合認(rèn)證機(jī)構(gòu)‘欺負(fù)’企業(yè)-----有很多企業(yè)前期希望遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于合理費(fèi)用辦理完ISO認(rèn)證，取得證書。咨詢公司抓住企業(yè)此種心態(tài)，前期以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價格簽訂服務(wù)協(xié)議，后續(xù)審核，聯(lián)合認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排超常規(guī)人數(shù)審核，賺取企業(yè)審核費(fèi)用，以補(bǔ)充前期虧損的服務(wù)費(fèi)和認(rèn)證費(fèi)。

　　4、更有甚者，連ISO認(rèn)證，三年周期，后面第二、第三年需要年審，都不告知企業(yè)。

　　5、關(guān)于認(rèn)證范圍的坑，如建筑公司有房建、市政等范圍，但因低價簽訂合同后，咨詢公司可能僅僅申報一個范圍。也發(fā)生過有的生產(chǎn)型企業(yè)，用了6年的認(rèn)證證書范圍是：XXX產(chǎn)品的銷售。逗死了。

　　6、認(rèn)證機(jī)構(gòu)問題：這個太專業(yè)了，好多企業(yè)不了解也沒法控制。認(rèn)證機(jī)構(gòu)并非絕對安全，國家認(rèn)監(jiān)委監(jiān)管認(rèn)證機(jī)構(gòu)，如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)存在違規(guī)審核，虛假審核，虛假發(fā)證等等問題。隨時可能會被認(rèn)監(jiān)委撤銷。機(jī)構(gòu)撤銷，企業(yè)的證書自然也被撤銷。2018年國家認(rèn)監(jiān)委會大力整頓認(rèn)證機(jī)構(gòu)，參見昨天的消息(這些機(jī)構(gòu)被撤消了)。

　　7、假證------在中國，認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須由國家認(rèn)監(jiān)委監(jiān)管，國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可的機(jī)構(gòu)才可以在國內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證工作。但很多野雞機(jī)構(gòu)，在認(rèn)監(jiān)委查不到，非法認(rèn)證。證書無法被國家承認(rèn)。客戶認(rèn)可。請大家一定要擦亮眼睛，不懂可以咨詢我們。或者在公眾號查詢平臺自主查詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證結(jié)果。

七、辦理ISO認(rèn)證一般需要多少錢

　　ISO9001單體系，企業(yè)65人以下，單Q認(rèn)證12000元，E/H認(rèn)證且風(fēng)險一級16000元。

　　ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧zhi客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益。

　　這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

　　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念中，特別強(qiáng)調(diào)了過程控制，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識基礎(chǔ)上。

　　目前ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已更新為2015版本，根據(jù)中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會的要求，所有公司的現(xiàn)行ISO9001:2008證書務(wù)必于2018年9月14日前更新為2015版本，否則過期將全部失效。

　　企業(yè)好幫手免責(zé)聲明：ISO認(rèn)證辦理方法僅供參考用，不作為實際辦理的依據(jù)。企業(yè)網(wǎng)對此不承擔(dān)任何保證責(zé)任。

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