工商局注冊
早在前幾年,辦一家家政公司的門檻很低,只要有3萬元以上資金、有從事職業介紹經驗的人員、固定場地并報勞動部門審批后到工商局注冊即可,但是現在隨著家政行業這幾年迅速的發展,現在勞動部門也開始了對這類職介所一般已不再審批,開始嚴謹起來。目前要成立家政公司,只需按辦理一般公司的程序到工商局注冊即可,審批時要求有固定場地、2個以上股東、法人代表等;在資金方面,區級的家政公司注冊資金起點為10萬元,市級家政公司注冊資金起點為100萬元。
市場調查
家政業市場潛力巨大,但真正投資前投資者還需進行詳細調查和分析。開辦一家家政公司不太難,但要真正經營好、做大卻不是易事,目前就家政市場仍魚龍混雜的狀態既蘊含著巨大機會同時也包含重大挑戰,要在不規范的家政服務市場中生存,就必須把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好口碑。
投資開辦家政公司,首先要解決好經營方式、經營內容、管理運作模式等方面的問題。家政公司可選擇做的服務品種很多,但從目前來看,創業初期一般以做好單一品種較易樹立品牌效應,而在真正樹立品牌后再擴充到家政服務領域則水到渠成。因而,通過市場考察后,根據自身的特點選好某一市場空隙、最有把握的業務品種十分重要。
人員管理制度
在管理運作模式有效管理制度和高超管理技巧,家政公司從事的是一種較特殊的服務行業,它以農村勞力、下崗工人為主要勞力來源,他們的教育程度相對較低,而又要把服務輸入到千家萬戶都市家庭之中,如何培訓和管理家政服務員,使他們有良好的服務技能和服務心態,使雇主得到滿意的服務,這看似不復雜,其實需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面,地球天使成立之初家政服務公司的管理體制可以借鑒:
1、建立公司、員工、客戶“鐵三角”關系:員工受雇于公司,由公司發放工資并管理,使員工從自由職業者變成“職業工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務合同,員工作為服務代表進駐客戶家庭。及時通過家訪、電話等方式,監督服務質量,管理和教育員工。
2、建立培訓基地,抓好崗前素質教育。對所有員工上崗前都進行崗前培訓,內容包括:嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭后能提供良好服務;另一方面服務心態的教育更為關鍵,訓練其有良好的職業心態,善于與雇主間建立良好的關系。
3、引進高素質管理、培訓人才,加強管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯部等較完善的管理架構,管理人員全部大專以上學歷,并以現代管理理念不斷進行培訓提升素質。
家政公司的利潤雖然沒有某些行業那么大,但是家政行業風險確是相對較低的,如果年看好家政行業的市場前景,如果你也具備開一個家政公司的基本條件,那就趕快行動吧,那么多人都成功了,也許下一個就是你。
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