呼叫中心是一些公司企業(yè)為用戶服務(wù)而設(shè)立的。

　　呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務(wù)用電話自動查詢方式代替。

　　呼叫中心能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務(wù)，并且有比柜臺服務(wù)更好的友好服務(wù)界面，用戶不必跑到營業(yè)處，只要通過電話就能迅速獲得信息，解決問題方便、快捷、增加用戶對企業(yè)服務(wù)的滿意度。

　　需要開展呼叫中心業(yè)務(wù)的公司是一定需要辦理呼叫中心許可證的，下面小編帶您看一下辦理呼叫中心許可證都需要什么材料。

　　1、申請呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信;

　　2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;

　　3、分公司營業(yè)執(zhí)照;

　　4、驗(yàn)資報(bào)告;

　　5、法人、股東身份證復(fù)印件;

　　6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況;

　　7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人;

　　8、申請呼叫中心經(jīng)營許可證材料;

　　9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料。

呼叫中心許可證申請條件

　　1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;

　　3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場地和設(shè)施;

　　5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。

　　創(chuàng)業(yè)者在填寫公司經(jīng)營范圍時，具體來應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　1.以目前實(shí)際業(yè)務(wù)內(nèi)容為主，做什么業(yè)務(wù)就寫什么，除此之外可以寫預(yù)計(jì)未來可能涉及到的業(yè)務(wù);

　　2.公司經(jīng)營范圍最1好不要寫得太過細(xì)化，應(yīng)該對業(yè)務(wù)進(jìn)行分類概括;

　　3.寫的主要經(jīng)營范圍決定了公司名稱中的行業(yè)描述;比如“信息科技”等等;

　　4.特殊的經(jīng)營范圍，需要辦理相關(guān)許可，才可以開始辦理營業(yè)執(zhí)照;

　　5.一個好消息是在經(jīng)營過程中，公司的經(jīng)營范圍可以隨時辦理變更，并且操作并不復(fù)雜;

　　6.有些經(jīng)營范圍是工商局不會批的的，比如“培訓(xùn)”等字眼，需要教育部門專門審批;

　　7.經(jīng)營范圍會影響將來公司開票的內(nèi)容，開出的發(fā)1票內(nèi)容中不允許出現(xiàn)經(jīng)營范圍中沒有包含的項(xiàng)目