一、競(jìng)價(jià)托管介紹

　　所謂競(jìng)價(jià)托管，主要是指對(duì)百度、360、搜狗、神馬搜索引擎營(yíng)銷進(jìn)行管控，一般針對(duì)收費(fèi)搜索進(jìn)價(jià)廣告的客戶，把自己的賬號(hào)交給第三方進(jìn)行管理，并對(duì)賬戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、提升推廣的效果。第三方競(jìng)價(jià)托管和搜索競(jìng)價(jià)的廣告商并沒(méi)有利益沖突，是站在客戶的角度去進(jìn)行操作的。由于不同的搜索引擎競(jìng)價(jià)，預(yù)算不同，后臺(tái)存在差異，管控分難易。

為什么要競(jìng)價(jià)托管？

　　原因其實(shí)并不復(fù)雜，就是要提高的投資回報(bào)，也就是平時(shí)我們所說(shuō)的ROI。現(xiàn)在搜索引擎的廣告與數(shù)年前不同，不是只投錢就有成效，現(xiàn)在，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)日益增加，必須重視投資回報(bào)，和人均可以控制的成本。但是現(xiàn)在還是有不少客戶，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本非常高，看到別人做網(wǎng)絡(luò)推廣效果很好，而自己卻沒(méi)有一點(diǎn)效果，這是為什么呢?這當(dāng)中的問(wèn)題就需要第三方競(jìng)價(jià)托管來(lái)幫你解決。

二、競(jìng)價(jià)托管服務(wù)項(xiàng)目

一、項(xiàng)目分析

　　在進(jìn)行推廣前，你必須要先對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的分析。

　　這也許會(huì)花耗你80%的精力，但打好基礎(chǔ)，后續(xù)的工作更有方向性。

　　1. 人群分析

　　競(jìng)價(jià)就是一個(gè)花錢買流量的游戲。所以，第一件事你就要先明白你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)，有什么樣的特性。人群分析一般可以從人群畫(huà)像的九要素入手：時(shí)段、地區(qū)、設(shè)備、性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、興趣愛(ài)好。

　　2. 需求分析

　　每一類人群背后都代表著一類需求。而你想要獲取這部分人群就要先滿足他們。

　　用戶需求在后期的應(yīng)用率也極高。比如關(guān)鍵詞選擇、出價(jià)和匹配，甚至創(chuàng)意撰寫(xiě)、頁(yè)面策劃和銷售轉(zhuǎn)化都會(huì)應(yīng)用到用戶需求。

　　前期你可以根據(jù)以下三種方法去推斷用戶的需求點(diǎn)。

　　(1)客服。首先要選擇的肯定是找客服，咨詢用戶最關(guān)心的問(wèn)題，以此來(lái)判斷用戶的主要需求點(diǎn)。

　　(2)下拉框和相關(guān)搜索。比如我是做英語(yǔ)培訓(xùn)，那就可以在輸入框內(nèi)直接打上“教育培訓(xùn)”，百度會(huì)根據(jù)用戶最近的熱搜進(jìn)行推薦。

　　(3)百度指數(shù)。不得不說(shuō)百度指數(shù)也很強(qiáng)大。它會(huì)根據(jù)你的關(guān)鍵詞向你推薦最近的用戶熱搜詞。

　　3. 產(chǎn)品分析

　　足夠了解自己的產(chǎn)品，才能更好地把它推銷出去;足夠了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，才能找對(duì)方法反擊。我們可以根據(jù)上一步的操作“用戶需求分析”，將自身產(chǎn)品賣點(diǎn)和用戶需求點(diǎn)相結(jié)合，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。

二、制定賬戶推廣策略

　　競(jìng)價(jià)的本質(zhì)是流量，而制定賬戶策略的目的也不過(guò)是讓我們更好地管理賬戶，控制流量。

　　在制定推廣策略這個(gè)階段，我們需要學(xué)會(huì)看這四個(gè)點(diǎn)：

　　1. 確定時(shí)段比例

　　哪個(gè)時(shí)段流量多?哪個(gè)時(shí)段流量少?哪個(gè)時(shí)段轉(zhuǎn)化好?哪個(gè)時(shí)段轉(zhuǎn)行差?

　　這些都需要我們了然于胸。否則，路虎也有燒沒(méi)的那一天。

　　預(yù)算充足，全天投放;預(yù)算不足，著重投放。

　　2. 確定設(shè)備比例

　　是通過(guò)PC端搜索產(chǎn)品的流量多還是通過(guò)移動(dòng)端搜索產(chǎn)品的流量多?

　　3. 確定地區(qū)比例

　　目標(biāo)用戶主要活躍在哪里?

　　如果是單地區(qū)推廣，可以自動(dòng)忽略;如果是多地區(qū)推廣，那就需要?jiǎng)澐殖?ldquo;重點(diǎn)地區(qū)”和“非重點(diǎn)地區(qū)”。

　　4. 確定預(yù)算比例

　　預(yù)算，可以說(shuō)在很大程度上，決定了我們采取什么樣的推廣策略。

　　我們?cè)谥贫ú呗詴r(shí)，便可以在預(yù)算的基礎(chǔ)上，加上其他三個(gè)點(diǎn)對(duì)于賬戶流量方向的把控。

三、重新搭建賬戶結(jié)構(gòu)

　　競(jìng)價(jià)員會(huì)重新幫客戶搭建一個(gè)賬戶結(jié)構(gòu)，主副邏輯合理的結(jié)構(gòu)，讓客戶知道錢花在哪了，花的值不值。

四、降低平均點(diǎn)擊價(jià)格

　　賬戶整體平均訪問(wèn)價(jià)格降低20%左右，在預(yù)算不變的情況下就增加了有效的訪問(wèn)量，咨詢量肯定也就上來(lái)了。咨詢量上來(lái)了，那么平均點(diǎn)擊價(jià)格自然而然的就會(huì)往下降。

五、延長(zhǎng)在線時(shí)長(zhǎng)

　　競(jìng)價(jià)員能把錢花在更加精準(zhǔn)的詞上，更加精準(zhǔn)的時(shí)間段上，也會(huì)選擇更加適合投放、轉(zhuǎn)化次數(shù)更多的時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)投放。結(jié)合前幾項(xiàng)優(yōu)化調(diào)整，沒(méi)有了浪費(fèi)，在線時(shí)間也就跟著延長(zhǎng)了。

六、免費(fèi)產(chǎn)品覆蓋

　　百度首頁(yè)展現(xiàn)的時(shí)候好多新樣式是免費(fèi)的，幫客戶做推廣樣式，更大力度的提升推廣效果。

七、減少惡意點(diǎn)擊

　　除了后臺(tái)工具自動(dòng)的過(guò)濾惡意點(diǎn)擊，競(jìng)價(jià)員還會(huì)實(shí)時(shí)分析每一個(gè)訪客的IP地址，訪客標(biāo)識(shí)碼，區(qū)分出哪些不是咱們的客戶，與您核實(shí)可疑訪客并及時(shí)進(jìn)行屏蔽，節(jié)省點(diǎn)擊費(fèi)。

八、搜索詞精準(zhǔn)

　　他們?cè)陉P(guān)鍵詞方面要做這兩項(xiàng)一是不相關(guān)的搜索詞及時(shí)否定;二是給賬戶添加更加精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)詞并調(diào)整合理的匹配模式，不僅可以增加訪問(wèn)量還能降低平均訪問(wèn)價(jià)格。如此可以

　　減少不相關(guān)消費(fèi)。

九、細(xì)化訪問(wèn)URL

　　URL的修改這個(gè)其實(shí)工作量挺大的，需要一一對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，百度客服一般不給做，但是對(duì)于我們做推廣的卻很重要，畢竟客戶搜索什么進(jìn)來(lái)的就是什么樣的頁(yè)面才能留住客戶，吸引客戶給我們打電話，所以這個(gè)工作必須要做，讓客戶轉(zhuǎn)化的更加直接。

十、詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)告

　　除了每日的數(shù)據(jù)溝通，總結(jié)每周的推廣數(shù)據(jù)，給出詳細(xì)的優(yōu)化方向。這個(gè)工作是為了讓我們更加清楚的知道哪個(gè)產(chǎn)品花的錢多，花在了哪個(gè)地方，然后根據(jù)實(shí)際咨詢情況，判定哪些產(chǎn)品轉(zhuǎn)化好，那些地域轉(zhuǎn)化好，好及時(shí)的進(jìn)一步優(yōu)化，形成良性循環(huán)。

三、競(jìng)價(jià)托管費(fèi)用介紹

　　一般自己跟對(duì)手的關(guān)鍵詞質(zhì)量度都差不多，所以可以簡(jiǎn)單直觀的理解為：cpc=下一名出價(jià)+0.01，

　　詳細(xì)計(jì)算公式為：CPC=(下一名出價(jià)*下一名關(guān)鍵詞質(zhì)量得分)/自己的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分+0.01元。

四、百度競(jìng)價(jià)開(kāi)戶費(fèi)用

　　1、百度分公司開(kāi)戶：首次開(kāi)戶需繳納基本預(yù)存推廣費(fèi)用 6000元(起)，服務(wù)費(fèi) 1000 元(起)，沒(méi)有返點(diǎn)。(服務(wù)費(fèi)和基本預(yù)存推廣費(fèi)根據(jù)地區(qū)情況可能有所變動(dòng)，具體費(fèi)用由客戶和服務(wù)提供方另行約定)通過(guò)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地區(qū)的媒體總代開(kāi)的戶。這種戶只要資質(zhì)齊全，推廣產(chǎn)品合法無(wú)危害，沒(méi)有違法犯罪的業(yè)務(wù)，基本上就會(huì)穩(wěn)定推廣。我們可以叫作正規(guī)戶。

　　2、KA大客戶開(kāi)戶：ka簡(jiǎn)稱大客戶協(xié)議，也就是常說(shuō)的大品牌高消耗客戶，這種客戶一般不在當(dāng)?shù)卮砩涕_(kāi)戶，是百度面向廣告大客戶簽訂的廣告合作。最低100萬(wàn)的體量開(kāi)始。100萬(wàn)的款并不是一次性打款到百度，而是根據(jù)簽訂的金額交10%的保證金，消耗大的會(huì)簽訂框架協(xié)議，取得一定的返點(diǎn)。當(dāng)然消費(fèi)要求較高，一般在一年時(shí)間里面必須消費(fèi)1個(gè)億的廣告費(fèi)，如果消費(fèi)不了就扣掉保證金。所以框架戶由于土豪個(gè)數(shù)有限，所以會(huì)限制單個(gè)戶的消費(fèi)。首次開(kāi)戶是5000百度幣，且沒(méi)有返點(diǎn)。后期續(xù)費(fèi)才會(huì)有返點(diǎn)，對(duì)應(yīng)的返點(diǎn)可以參考如下2017年的ka大客戶行業(yè)返點(diǎn)檔位表：

　　3、代理商開(kāi)戶：百度在全國(guó)的分公司并不是很多，百度廣州、百度深圳、百度北京、百度上海等幾個(gè)地方的分公司，其他全是代理商的模式，百度推廣代理商有地域限制，每個(gè)代理商劃分幾個(gè)地域，你處在什么地方就必須找你當(dāng)?shù)氐拇砩塘耍m(xù)費(fèi)開(kāi)戶根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼邅?lái)的，并不是很便宜。

　　4、渠道開(kāi)戶：渠道開(kāi)戶，一般就是現(xiàn)在說(shuō)的競(jìng)價(jià)非企戶，非企戶很多時(shí)候指的是黑戶。最早以前是由于某些地區(qū)還沒(méi)有媒體總代理，這些地區(qū)的企業(yè)(營(yíng)業(yè)執(zhí)照)可以在任何一家代理商里面開(kāi)戶，我們稱之為非企戶。但隨著大部分地區(qū)都有當(dāng)?shù)氐目偞螅@個(gè)“非企”的意思就慢慢變成了黑戶的代名詞。在渠道開(kāi)戶不需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，首次開(kāi)戶2400幣，后期續(xù)費(fèi)1000幣起續(xù)，根據(jù)你產(chǎn)品和當(dāng)?shù)卣咭话愣紩?huì)有一定的返點(diǎn)。

五、企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管合作須知

　　1.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管不負(fù)責(zé)取悅客戶，只負(fù)責(zé)持續(xù)提升客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果

　　2.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管核心能力是工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操盤(pán)，不擅長(zhǎng)談判，故提供的報(bào)價(jià)即視為最終報(bào)價(jià)

　　3.不明事理，胡攪蠻纏難溝通的客戶，理念不一致，不信任的客戶，不接受委托

　　4.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管只把精力投入到提升客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果中，屏棄一切影響此目標(biāo)的不必要事項(xiàng)

　　5.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管更傾向與和客戶長(zhǎng)期合作，有合作的客戶已超過(guò)10年了

　　6.不尊重專業(yè)知識(shí)，認(rèn)為隨便招個(gè)人，就能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好的客戶，不接受委托

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