一、萊陽sem托管介紹

　　競(jìng)價(jià)托管，主要是指付費(fèi)搜索競(jìng)價(jià)廣告客戶將競(jìng)價(jià)賬戶托管給第三方SEM機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,并由其對(duì)賬戶數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量度優(yōu)化、效果提升等動(dòng)態(tài)的管理過程，統(tǒng)稱為競(jìng)價(jià)托管。

　　這個(gè)問題一般會(huì)出現(xiàn)在小公司里面，規(guī)模在30人以下，不想組建團(tuán)隊(duì)，就交個(gè)托管公司去管理，并支付管理費(fèi)用。超過30個(gè)人的公司一般不會(huì)出現(xiàn)此種情況，都會(huì)自建推廣團(tuán)隊(duì)，或者叫電商團(tuán)隊(duì)。

更通俗的將，競(jìng)價(jià)托管就是把競(jìng)價(jià)交個(gè)專業(yè)的人去管理，以期達(dá)到以下三大作用：

　　1、在合理預(yù)算下，提升客戶咨詢量，這個(gè)客戶咨詢量，我們稱之為“詢盤”。

　　2、控制消費(fèi)額，最大限度提升回報(bào)率(專業(yè)說法叫“轉(zhuǎn)化率”)，舉個(gè)例子，別人每得到一個(gè)詢盤需要花費(fèi)80元，你得到一個(gè)詢盤只需要花費(fèi)70元，這就是提升了轉(zhuǎn)化率。

　　3、實(shí)時(shí)關(guān)注客戶質(zhì)量，通過調(diào)整賬戶，過濾掉低質(zhì)量客戶，提升高質(zhì)量詢盤數(shù)量。

　　但是，這里有一個(gè)矛盾點(diǎn)要平衡。對(duì)單一個(gè)競(jìng)價(jià)賬戶來說，詢盤到達(dá)一定量的時(shí)候，邊際成本就會(huì)增加。客戶希望詢盤更多，轉(zhuǎn)化成本更低;競(jìng)價(jià)公司希望消費(fèi)額更多，但是轉(zhuǎn)化成本并不一定會(huì)隨著消費(fèi)額的增加而一直降低，而競(jìng)價(jià)托管費(fèi)用一般是按照競(jìng)價(jià)賬戶月消費(fèi)額為基數(shù)收取的，這個(gè)就需要競(jìng)價(jià)托管人員和企業(yè)主多多溝通。

二、萊陽百度競(jìng)價(jià)推廣托管公司都有什么項(xiàng)目

1、行業(yè)分析和人群分析

　　不管是什么行業(yè)，肯定會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，俗話說“知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣時(shí)段、設(shè)備和關(guān)鍵詞肯定是必不可少的。還有不管你是做產(chǎn)品還是做服務(wù)的，你都必須了解你的受眾，因此，前期競(jìng)價(jià)托管公司會(huì)先進(jìn)行行業(yè)分析和人群分析。

2、競(jìng)價(jià)賬戶結(jié)構(gòu)搭建

　　在剛接手新賬戶的時(shí)候，我們會(huì)先對(duì)競(jìng)價(jià)賬戶計(jì)劃與單元進(jìn)行分析，看是否有優(yōu)化的空間，將意義相近，結(jié)構(gòu)類似的關(guān)鍵詞放置到同一個(gè)單元中，方便后期的推廣優(yōu)化。

3、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的選擇

　　關(guān)鍵詞是整個(gè)競(jìng)價(jià)賬戶的命脈所在，不同的關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)著不同的用戶需求。會(huì)進(jìn)行關(guān)鍵詞的細(xì)致篩選，將核心的預(yù)算放置在精準(zhǔn)高意向的關(guān)鍵詞上，給企業(yè)帶來更大的利益。關(guān)鍵詞選擇的好，不僅能使后期優(yōu)化簡(jiǎn)單，還能提升投入產(chǎn)出比。

4、關(guān)鍵詞出價(jià)的實(shí)時(shí)調(diào)整

　　我們會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞的效果和你的預(yù)算情況,來對(duì)推廣單元或關(guān)鍵詞的出價(jià)進(jìn)行調(diào)整。

5、關(guān)鍵詞匹配模式的調(diào)整

　　創(chuàng)意撰寫的基本原則是要確保語句通順、意義完整。高質(zhì)量的創(chuàng)意一方面可以吸引網(wǎng)民關(guān)注，提高點(diǎn)擊率，另一方面，也有利于增強(qiáng)搜索詞、關(guān)鍵詞與創(chuàng)意的相關(guān)性，從而提升質(zhì)量度。優(yōu)化創(chuàng)意的一個(gè)重要方法就是在創(chuàng)意中插入通配符來獲得更多的飄紅。

6、每日進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，快速找到問題所在

　　推廣網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)一定要做好，這樣才能更好地提高轉(zhuǎn)化率。訪問URL的選擇應(yīng)根據(jù)創(chuàng)意和關(guān)鍵詞不同而不同，對(duì)于顯示URL,一般情況下，建議直接使用完整的域名，在增強(qiáng)網(wǎng)民信任感的同時(shí)，也便于網(wǎng)民的記憶，加深對(duì)你網(wǎng)站的印象。

　　我們還會(huì)每天進(jìn)行搜索詞報(bào)告分析，IP段分析，推廣時(shí)段分析，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)找到賬戶的問題所在，進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整。

7、客服話術(shù)的培訓(xùn)

　　客服是用戶轉(zhuǎn)化的最后一步，這步也是直接決定用戶是不是能夠直接成交的。現(xiàn)在市面上80%以上的客服都是在用戶問什么就回答什么，其實(shí)這樣是不對(duì)的，我們應(yīng)該使用正確的話術(shù)來引導(dǎo)用戶進(jìn)行成交。如果企業(yè)客戶不夠?qū)I(yè)，我們可以進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)，具有營(yíng)銷思維的客服才能算得上是好客服。

三、萊陽百度競(jìng)價(jià)推廣外包大概費(fèi)用

　　根據(jù)被托管公司競(jìng)價(jià)推廣行業(yè)，競(jìng)價(jià)推廣日預(yù)算來判斷競(jìng)價(jià)托管多少錢?如果是教育、醫(yī)療、游戲、金融、旅游等一部分大賬戶，價(jià)格就比較高，需要單獨(dú)協(xié)商，比如說企業(yè)的月預(yù)算為一萬，那么對(duì)于SEM托管公司來說，一般賬戶托管費(fèi)用1500-3000一個(gè)月，雖然這個(gè)費(fèi)用不是固定的，一分錢一分貨，等量的付出，才能夠得到等量的回報(bào)。我們也要衡量這個(gè)賬戶托管的價(jià)值大不大。

　　其次，按季度，按年收費(fèi)，按季度和按年收費(fèi)一般都是在雙方認(rèn)可的情況下合作，當(dāng)然，托管費(fèi)用也相對(duì)會(huì)優(yōu)惠。

四、萊陽百度競(jìng)價(jià)外包合作指南

　　1、客戶提供數(shù)據(jù)樣本和需求進(jìn)行咨詢;

　　2、我們提供貼切的優(yōu)化建議和方案;

　　3、客戶選擇相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目;

　　4、雙方同意合作，確定優(yōu)化細(xì)節(jié);

　　5、客戶提供百度賬戶，支付服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用(我們會(huì)為您的數(shù)據(jù)問嚴(yán)格保密);

　　6、我們進(jìn)行第一輪賬戶優(yōu)化操作(周期7天);

　　7、客戶及時(shí)告知轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，內(nèi)我們進(jìn)行2次調(diào)整;

　　8、客戶后續(xù)定期反饋成交數(shù)據(jù)，我們不斷進(jìn)行賬戶優(yōu)化;

　　9、最終達(dá)成：減少20-30%成本支出，提高20-40%轉(zhuǎn)化!

五、萊陽百度競(jìng)價(jià)推廣托管優(yōu)點(diǎn)

1、廣告費(fèi)控制，降低推廣成本。

　　這個(gè)百度客服是做不到的，因?yàn)楣居袠I(yè)績(jī)考核，即使員工自己想幫助客戶控制成本，也會(huì)受到很大的阻力，因?yàn)閹椭蛻艨刂瞥杀緯?huì)損害到個(gè)人，經(jīng)理，以及公司的業(yè)績(jī)。所以，即使是您的百度客服很優(yōu)秀，也是非常難幫你控制成本的。因此，你需要一名跟百度公司沒有利益關(guān)系的第三方來提供優(yōu)化服務(wù)。

2、專業(yè)性。

　　百度客服專業(yè)嗎?當(dāng)然有專業(yè)的，也有不專業(yè)的，即使是專業(yè)的競(jìng)價(jià)公司，員工的水平也是良莠不齊的，看一些專業(yè)競(jìng)價(jià)公司自己的推廣創(chuàng)意就知道了。就百度客服而言，由于綜合性客服的任務(wù)繁重，考核項(xiàng)目多，而且管理的客戶很多，所以，平均分配到客戶身上的時(shí)間就會(huì)很少，而導(dǎo)致一些善良的客服即使想幫客戶做好賬戶，但是心有余而力不足。如果遇到一個(gè)不善良的，效果就別想了，廣告費(fèi)的投入也會(huì)消耗更多。

3、切忌不懂裝懂

　　在企業(yè)好幫手所維護(hù)過的130個(gè)客戶當(dāng)中，對(duì)推廣優(yōu)化完全不懂的占一部分，半懂不懂的占大多數(shù)，這個(gè)是非常要命的，因?yàn)榭蛻舨欢畠?yōu)化，又以為自己很懂，結(jié)果效果沒做出來，又怪這怪那，最終誤了自己的事業(yè)。專業(yè)的事情，讓專業(yè)的人來做，開心當(dāng)老板，垂拱而治，豈不更好?

　　所以，要想百度推廣效果好，你必須要有一名專業(yè)的推廣顧問幫你做優(yōu)化。

六、萊陽百度sem賬戶托管客戶須知

　　1.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管不負(fù)責(zé)取悅客戶，只負(fù)責(zé)持續(xù)提升客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果

　　2.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管核心能力是工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操盤，不擅長(zhǎng)談判，故提供的報(bào)價(jià)即視為最終報(bào)價(jià)

　　3.不明事理，胡攪蠻纏難溝通的客戶，理念不一致，不信任的客戶，不接受委托

　　4.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管只把精力投入到提升客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果中，屏棄一切影響此目標(biāo)的不必要事項(xiàng)

　　5.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管更傾向與和客戶長(zhǎng)期合作，有合作的客戶已超過10年了

　　6.不尊重專業(yè)知識(shí)，認(rèn)為隨便招個(gè)人，就能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好的客戶，不接受委托

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