一、米泉ISO認(rèn)證介紹

　　ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的簡(jiǎn)稱，你所問(wèn)的ISO怎樣分類我想也沒(méi)人會(huì)回答。

　　ISO9001是ISO9000族中的標(biāo)準(zhǔn)要求，我們的質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)就以該標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行;

　　ISO14001主要是針對(duì)于建立環(huán)境管理體系的企業(yè)，注重于生產(chǎn)與環(huán)境相結(jié)合。

　　ISO標(biāo)準(zhǔn)通常來(lái)說(shuō)就是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的名稱是這樣的，ISO為該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行源(機(jī)構(gòu)、國(guó)家、企業(yè)等)，9001是代表該標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，ISO9001代表的是國(guó)際質(zhì)量管理體系 要求。

二、米泉ISO認(rèn)證適用企業(yè)

　　1.1.申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請(qǐng)書(shū).申請(qǐng)書(shū)或其附件應(yīng)包括:

　　1)申請(qǐng)方簡(jiǎn)況, 如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。

　　2)申請(qǐng)認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。

　　3)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件。

　　4)咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單。

　　5)最近一次國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況。

　　6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息。

　　7)申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證要求, 提供評(píng)價(jià)所需要的信息。

　　8)對(duì)擬認(rèn)證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說(shuō)明。

　　1.2.認(rèn)證中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開(kāi)文件。

　　1.3.認(rèn)證中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起, 經(jīng)合同評(píng)審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。以確保：

　　A.認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解;

　　B.認(rèn)證中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;

　　C.對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證范圍, 運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求, 如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證;

　　D.必要時(shí)認(rèn)證中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。

　　1.4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。

　　當(dāng)某一特定的認(rèn)證計(jì)劃或認(rèn)證要求需要做出解釋時(shí)，由認(rèn)證中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的文件進(jìn)行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。

　　1.5.對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證中心承諾保密并妥善保管。

三、米泉ISO認(rèn)證需要什么資料

　　1.1.申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請(qǐng)書(shū).申請(qǐng)書(shū)或其附件應(yīng)包括:

　　1)申請(qǐng)方簡(jiǎn)況, 如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。

　　2)申請(qǐng)認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。

　　3)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件。

　　4)咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單。

　　5)最近一次國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況。

　　6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息。

　　7)申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證要求, 提供評(píng)價(jià)所需要的信息。

　　8)對(duì)擬認(rèn)證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說(shuō)明。

　　1.2.認(rèn)證中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開(kāi)文件。

　　1.3.認(rèn)證中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起, 經(jīng)合同評(píng)審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。以確保：

　　A.認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解;

　　B.認(rèn)證中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;

　　C.對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證范圍, 運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求, 如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證;

　　D.必要時(shí)認(rèn)證中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。

　　1.4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。

　　當(dāng)某一特定的認(rèn)證計(jì)劃或認(rèn)證要求需要做出解釋時(shí)，由認(rèn)證中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的文件進(jìn)行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。

　　1.5.對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證中心承諾保密并妥善保管。

四、米泉哪些企業(yè)需要辦理ISO認(rèn)證呢

　　首先要建立體系文件以及質(zhì)量手冊(cè)，根據(jù)9000標(biāo)準(zhǔn)要求完善所有制度，以及一些表格記錄，包括3個(gè)月的體系運(yùn)行記錄，還有質(zhì)量方針，目標(biāo)的確定。內(nèi)審，管理評(píng)審這些工作都必須作。 所有文件性資料健全后方可向認(rèn)證中心申請(qǐng)認(rèn)證，與認(rèn)證中心簽訂審核合同，認(rèn)證中心受理后安排現(xiàn)場(chǎng)審核，審核通過(guò)頒發(fā)證書(shū)。

　　ISO的認(rèn)證一般是要通過(guò)專業(yè)代理公司輔導(dǎo)完成的,他們會(huì)很清楚地告訴你.別浪費(fèi)你的時(shí)間,找兩家當(dāng)?shù)氐膶I(yè)公司就全部解決了.

　　1、中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照";外國(guó)企業(yè)持有有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有資格申請(qǐng)認(rèn)證。

　　3、產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求，或符合國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國(guó)際水平的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣予以證明。

　　4、生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系(選定ISO9002來(lái)建立質(zhì)量體系)，并使其有效運(yùn)行。

五、米泉ISO認(rèn)證視頻介紹

六、ISO認(rèn)證拓展信息

　　對(duì)于ISO三體系認(rèn)證很多企業(yè)都已經(jīng)很熟悉了，無(wú)論是質(zhì)量管理還是環(huán)境和職業(yè)安全都屬于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要注意的部分，隨著市場(chǎng)行為的深入以及產(chǎn)品服務(wù)的加深，售后服務(wù)體系也慢慢的讓更多的企業(yè)了解，下面和大家說(shuō)一下售后服務(wù)體系的作用。

　　首先售后服務(wù)體系分為四個(gè)等級(jí)分別是達(dá)標(biāo)，三星，四星以及五星的評(píng)判等級(jí)，當(dāng)企業(yè)運(yùn)行體系到某一種程度就可以得到對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，通常是70分為及格80分為三星90分為四星95分為五星這樣的等級(jí)

　　獲得了售后服務(wù)體系認(rèn)證之后對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以用于招投標(biāo)的加分是有幫助的，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者的認(rèn)可以及產(chǎn)品的宣傳也可以達(dá)到建立良好口碑的效果!企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。服務(wù)體系建立過(guò)程中，通過(guò)調(diào)研、咨詢、評(píng)價(jià)等活動(dòng)，找出不足及可提升的空間，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平;通過(guò)認(rèn)證的過(guò)程，可提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化售后服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

　　那么售后服務(wù)認(rèn)證可以對(duì)哪些企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證呢?是否又只對(duì)有形的商品有企業(yè)認(rèn)證呢?其實(shí)只要是國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)無(wú)論是有形的產(chǎn)品還是無(wú)形的服務(wù)都可以申請(qǐng)售后服務(wù)體系認(rèn)證包括有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無(wú)形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計(jì)等。

七、ISO辦理費(fèi)用

　　現(xiàn)在市面上ISO9001認(rèn)證咨詢代理的價(jià)格大概在8000元左右，當(dāng)然實(shí)際的費(fèi)用，還會(huì)受到其它因素的影響，如下：

　　首先就是人員的數(shù)量，認(rèn)證公司在進(jìn)行認(rèn)證的時(shí)候需要根據(jù)公司人員數(shù)量來(lái)安排審計(jì)時(shí)間，這就導(dǎo)致人數(shù)越多的機(jī)構(gòu)審查時(shí)間會(huì)越長(zhǎng)，這也意味著認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審計(jì)成本越高，自然價(jià)格越高。按照有關(guān)規(guī)定，每增加100人，人數(shù)檔次將每增加一級(jí)，外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審計(jì)費(fèi)用將增加4000元，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)增加1500元。

　　ISO9001認(rèn)證培訓(xùn)費(fèi)用的數(shù)量主要取決于公司對(duì)培訓(xùn)的要求。對(duì)于要求越高的價(jià)格越高。根據(jù)組織的實(shí)際情況，使公司人員能夠真正掌握和使用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用一般在2萬(wàn)多元。

　　涉及ISO9001認(rèn)證的數(shù)據(jù)主要由培訓(xùn)公司協(xié)助，成本超過(guò)12,000。該公司只是想獲得ISO9001認(rèn)證，并不需要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)費(fèi)用在4000以上

　　其他必要的費(fèi)用：審計(jì)員差旅費(fèi)，儀器校準(zhǔn)備費(fèi)，這些都是根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況而定的，一般不一樣。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，要做到ISO9001認(rèn)證一般費(fèi)用約為8000元，具體價(jià)格需要根據(jù)公司的地理位置，行業(yè)和規(guī)模確定，其中公司人數(shù)數(shù)量是一個(gè)影響價(jià)格的因素，如果是60人的企業(yè)，那么認(rèn)證費(fèi)可能達(dá)到12000元以上，所以這要看具體情況而定。

　　企業(yè)好幫手免責(zé)聲明：以上ISO認(rèn)證辦理相關(guān)內(nèi)容僅供參考用，不作為實(shí)際辦理ISO認(rèn)證的依據(jù)。企業(yè)網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任。

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