一、柳州ISO認證簡介

　　ISO20000資格認證可以大體上分為兩大方面，一方面是針對于個人發放的，分別為ISO20000主任審核員與ISO20000內審員兩個認證類別;另一方面是針對于企業發放的，是對認證申請企業獲得IT服務管理流程標準的資歷證明，證書發放單位都為由itSMF授權的RCB機構代理發放的。

二、柳州ISO認證適用企業

　　申請方和擬認證組織的法律地位證明(法人營業執照或法人授權書、組織機構代碼回證)答

　　資質或許可證復印件(法律法規規定需要資質和許可證的行業)

　　商標注冊證明復印件或商標授權使用證明(認證證書中表明注冊商標時需提供)

　　有效的管理體系文件(手冊、程序文件等)

　　組織認證場所清單(兩個或兩個以上場所時提供)

　　生產/服務工藝流程示意圖、主要生產和檢驗設備、產品適用標準清單

　　對產品符合性產生影響的外包信息

三、柳州ISO認證需要什么資料

　　申請方和擬認證組織的法律地位證明(法人營業執照或法人授權書、組織機構代碼回證)答

　　資質或許可證復印件(法律法規規定需要資質和許可證的行業)

　　商標注冊證明復印件或商標授權使用證明(認證證書中表明注冊商標時需提供)

　　有效的管理體系文件(手冊、程序文件等)

　　組織認證場所清單(兩個或兩個以上場所時提供)

　　生產/服務工藝流程示意圖、主要生產和檢驗設備、產品適用標準清單

　　對產品符合性產生影響的外包信息

四、柳州辦理ISO認證流程

　　首先要建立體系文件以及質量手冊，根據9000標準要求完善所有制度，以及一些表格記錄，包括3個月的體系運行記錄，還有質量方針，目標的確定。內審，管理評審這些工作都必須作。 所有文件性資料健全后方可向認證中心申請認證，與認證中心簽訂審核合同，認證中心受理后安排現場審核，審核通過頒發證書。

　　ISO的認證一般是要通過專業代理公司輔導完成的,他們會很清楚地告訴你.別浪費你的時間,找兩家當地的專業公司就全部解決了.

　　1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的"企業法人營業執照";外國企業持有有關部門機構的登記注冊證明。

　　2、產品質量穩定，能正常批量生產。質量穩定指的是產品在一年以上連續抽查合格。小批量生產的產品，不能代表產品質量的穩定情況，必須正式成批生產產品的企業，才能有資格申請認證。

　　3、產品符合國家標準、行業標準及其補充技術要求，或符合國務院標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業標準。產品是否符合標準需由國家質量技術監督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以證明。

　　4、生產企業建立的質量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質量保證標準的要求。建立適用的質量標準體系(選定ISO9002來建立質量體系)，并使其有效運行。

五、柳州ISO認證視頻說明

六、ISO認證拓展內容

　　對于ISO三體系認證很多企業都已經很熟悉了，無論是質量管理還是環境和職業安全都屬于企業在生產過程中需要注意的部分，隨著市場行為的深入以及產品服務的加深，售后服務體系也慢慢的讓更多的企業了解，下面和大家說一下售后服務體系的作用。

　　首先售后服務體系分為四個等級分別是達標，三星，四星以及五星的評判等級，當企業運行體系到某一種程度就可以得到對應的星級標準，通常是70分為及格80分為三星90分為四星95分為五星這樣的等級

　　獲得了售后服務體系認證之后對于企業來說可以用于招投標的加分是有幫助的，同時對于消費者的認可以及產品的宣傳也可以達到建立良好口碑的效果!企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。服務體系建立過程中，通過調研、咨詢、評價等活動，找出不足及可提升的空間，提高服務的質量和水平;通過認證的過程，可提煉出自身的服務特色，促使企業創新服務模式，強化售后服務管理水平及服務能力。

　　那么售后服務認證可以對哪些企業進行認證呢?是否又只對有形的商品有企業認證呢?其實只要是國內合法經營的企業無論是有形的產品還是無形的服務都可以申請售后服務體系認證包括有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。

七、ISO認證代辦費用

　　現在市面上ISO9001認證咨詢代理的價格大概在8000元左右，當然實際的費用，還會受到其它因素的影響，如下：

　　首先就是人員的數量，認證公司在進行認證的時候需要根據公司人員數量來安排審計時間，這就導致人數越多的機構審查時間會越長，這也意味著認證機構的審計成本越高，自然價格越高。按照有關規定，每增加100人，人數檔次將每增加一級，外資認證機構的審計費用將增加4000元，國內機構增加1500元。

　　ISO9001認證培訓費用的數量主要取決于公司對培訓的要求。對于要求越高的價格越高。根據組織的實際情況，使公司人員能夠真正掌握和使用ISO9001標準，費用一般在2萬多元。

　　涉及ISO9001認證的數據主要由培訓公司協助，成本超過12,000。該公司只是想獲得ISO9001認證，并不需要進行系統培訓費用在4000以上

　　其他必要的費用：審計員差旅費，儀器校準備費，這些都是根據實際發生的情況而定的，一般不一樣。

　　簡單來說，要做到ISO9001認證一般費用約為8000元，具體價格需要根據公司的地理位置，行業和規模確定，其中公司人數數量是一個影響價格的因素，如果是60人的企業，那么認證費可能達到12000元以上，所以這要看具體情況而定。

　　企業好幫手免責聲明：ISO認證辦理方法僅供參考用，不作為實際辦理的依據。企業網對此不承擔任何保證責任。

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