一、冀州ISO認證知識

　　ISO20000資格認證可以大體上分為兩大方面，一方面是針對于個人發放的，分別為ISO20000主任審核員與ISO20000內審員兩個認證類別;另一方面是針對于企業發放的，是對認證申請企業獲得IT服務管理流程標準的資歷證明，證書發放單位都為由itSMF授權的RCB機構代理發放的。

二、冀州ISO認證的經營項目有哪些

　　企業辦理ISO9000體系認證不同的部門需要準備不同的資料，以下為某企業ISO9000體系認證各部門的準備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領用登記表、外來文件確認記錄、文件更改申請表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：員工花名冊、培訓計劃、培訓記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓檔案

　　4、 過程的監視和測量：工藝紀律檢查記錄

二、技術部：

　　1、 生產設備的管理：設備臺帳、設備檢修計劃、設備檢修單、設備完好考核記錄、設備日常保養檢查表、工裝模具臺帳、工裝模具驗證記錄、工裝模具驗收記錄

　　2、 技術文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過程確認

　　4、 產品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產部

　　1、 產品標識的管理

　　2、 生產任務的完成

　　3、 特殊過程(焊接過程參數記錄)：焊接過程監控記錄

　　4、 產品防護

　　5、 工作環境的管理：現場管理檢查記錄

四、質檢部

　　1、 狀態標識的管理

　　2、 監視和測量裝置的管理：監視和測量裝置一覽表、監視和測量裝置周期檢定計劃、監視和測量裝置歷史記錄卡、監視和測量裝置運行檢查記錄

　　3、 產品檢驗：進貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、出廠檢驗記錄(3C產品有例行檢驗記錄、確認檢驗記錄)、關鍵元器件定期確認檢驗記錄(對于需要3C認證的電氣元件可以在網上確認3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關過程的控制：產品要求評審表、合同修改傳遞表、訂單確認表、合同臺帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調查表、顧客滿意度電話調查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發貨清單

六、采購部

　　1、 采購：供方調查表、供方評價記錄、合格供方名單、供方業績統計表、供方業績評定表、采購計劃、臨時采購計劃表

七、車間

　　1、 生產計劃的完成、設備的日常保養、工作制環境的控、標識的管理、產品防護

　　倉庫

　　1、 產品標識卡、倉庫臺帳、入庫單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質量手冊的編制(組織、領導)

　　2、 內審：內審計劃、內審實施計劃、內審檢查記錄、不合格項報告、內審報告、不符合項分布表

　　3、 質量目標的完成：質量目標完成情況考核記錄

　　4、 管理評審：協助總經理組織管理評審

三、冀州ISO認證需要什么資料

　　企業辦理ISO9000體系認證不同的部門需要準備不同的資料，以下為某企業ISO9000體系認證各部門的準備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領用登記表、外來文件確認記錄、文件更改申請表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：員工花名冊、培訓計劃、培訓記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓檔案

　　4、 過程的監視和測量：工藝紀律檢查記錄

二、技術部：

　　1、 生產設備的管理：設備臺帳、設備檢修計劃、設備檢修單、設備完好考核記錄、設備日常保養檢查表、工裝模具臺帳、工裝模具驗證記錄、工裝模具驗收記錄

　　2、 技術文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過程確認

　　4、 產品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產部

　　1、 產品標識的管理

　　2、 生產任務的完成

　　3、 特殊過程(焊接過程參數記錄)：焊接過程監控記錄

　　4、 產品防護

　　5、 工作環境的管理：現場管理檢查記錄

四、質檢部

　　1、 狀態標識的管理

　　2、 監視和測量裝置的管理：監視和測量裝置一覽表、監視和測量裝置周期檢定計劃、監視和測量裝置歷史記錄卡、監視和測量裝置運行檢查記錄

　　3、 產品檢驗：進貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、出廠檢驗記錄(3C產品有例行檢驗記錄、確認檢驗記錄)、關鍵元器件定期確認檢驗記錄(對于需要3C認證的電氣元件可以在網上確認3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關過程的控制：產品要求評審表、合同修改傳遞表、訂單確認表、合同臺帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調查表、顧客滿意度電話調查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發貨清單

六、采購部

　　1、 采購：供方調查表、供方評價記錄、合格供方名單、供方業績統計表、供方業績評定表、采購計劃、臨時采購計劃表

七、車間

　　1、 生產計劃的完成、設備的日常保養、工作制環境的控、標識的管理、產品防護

　　倉庫

　　1、 產品標識卡、倉庫臺帳、入庫單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質量手冊的編制(組織、領導)

　　2、 內審：內審計劃、內審實施計劃、內審檢查記錄、不合格項報告、內審報告、不符合項分布表

　　3、 質量目標的完成：質量目標完成情況考核記錄

　　4、 管理評審：協助總經理組織管理評審

四、冀州申請ISO認證條件

　　確認你簽約的對象是否為實際的希望的真實對象，目前國內的認證機構或國際的代理認證機構很復雜，不要上當受騙了。

　　如果是想把體系做好并適用，那要找一家知名度較高的認證機構;如果只是為拿個證書，隨便找一家國內有資格的機構就好了。

　　簽合同一定要看清楚合同內的每一項條款，確認你的需求是否能得到滿足。

　　最后是價格，慢慢談，最好有備選，不要在一棵樹上吊死，那樣你才有跟他們砍價的資本。

五、冀州ISO認證視頻介紹

六、ISO認證拓展資料

　　ISO三體系認證針對銷售行業相對是比較好做一些的，當企業圍繞某產品的銷售這個范圍去做ISO認證的時候，除了最基本的體系資料外還需要提供以下的材料：

　　1、銷售合同——至少3份。

　　比如說客戶認證的范圍是污水處理設備、廢氣處理設備的銷售，那么客戶需要污水處理設備銷售合同至少1份，廢氣處理設備銷售合同至少1份，再隨意來一份相關銷售合同即可。

　　2、提供上述銷售產品的采購合同(與銷售的產品對應，買進賣出)

　　同樣需要至少3份，同時收集供應商的資質文件。

　　營業執照、許可證等等，如果是特種勞動防護用品生產單位，他們必需要有生產許可證，安全帽必需收集3C報告等 。

　　注意：

　?、黉N售合同和采購合同簽訂的時間在一年以內，最好發生在體系運行期間。②銷售的什么產品，采購的就是什么產品，比如銷售的是污水處理設備，提供的采購合同不能是生產污水處理設備的原材料。采購合同必須和銷售合同一一對應。

　　3、提供采購計劃若有時，入庫在單據或簽收憑證。圍繞銷售合同進行。

　　4、提供出庫記錄，圍繞銷售合同進行，同時應有顧客簽收的記錄信息。注意，公司如果是采用從供應商手里直接將貨交到顧客手里的形式，那則會是供應商的出貨單上有公司人員簽收、顧客簽字的信息，同時時間邏輯要匹配。

　　5、提供員工工傷社保繳費證明，在社保局打印，提前網上申請，需要3天左右才能出來，也可以到社保局現場打印。

　　6、提供若干勞動合同，企業蓋章，員工簽字。合同合理，不可違背《中華人民共和國勞動法》。

　　7、提供員工體檢報告一若有時，若沒有請說明一下情況。

　　8、說明一下公司員工目前有哪些福利，如高溫補貼、餐補、生日補、節日聚餐、意外險……

　　9、辦公現場/倉庫現場/銷售運輸過程等環節的照片或視頻、若自已涉及車輛，則提供車輛運營證、駕駛人員駕駛證、車輛保險購買憑證………若不涉及就算了

　　10、運輸是哪個進行?是自已運輸還是包給物流公司運輸還是供應商直接運輸?

　　11、一些設備的銷售，可能存在安裝等售后服務，①只銷售不售后，則不需要提供任何東西。②只銷售，供應商負責售后，則不需要提供任何東西，但是最好在采購合同中明確寫明供應商售后。③銷售且售后，需要提供至少一個多現場、資質許可范圍內的還需要提供相關資質，操作人員需持有資格證書。④銷售且售后，但是售后為外包，企業需要提供外包合同，收集外包方的相關資質。

七、ISO認證多少錢

　　現在三體系(ISO9001 ISO14001 ISO18001)每個價格大概在7000-8000，不同的行業，人數，地區，價格有小范圍的波動，上述費用包含：申報費+審核費+咨詢費+證書管理費，不包含審核老師差旅費+食宿費+發票，有疑問可以下面評論!

　　企業好幫手免責聲明：以上ISO認證辦理相關內容僅供參考用，不作為實際辦理ISO認證的依據。企業網對此不承擔任何保證責任。

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