一、梅州ISO認證介紹

　　ISO認證，通常是指ISO國際標準化組織進行的認證，國際標準化組織前身是國家標準化協會國際聯合會和聯合國標準協調委員會。用于解決國內的標準協調問題。隨著國際間的貿易活動越來越頻繁，貿易數量越來越大，需要質量服務的機構和個人也與日俱增，最后在1946年10月，成立了國際上知名的ISO標準化組織。

　　ISO認證種類繁多，除了眾所周知的ISO9001質量管理體系認證還有：ISO14001環境管理體系認證，ISO3166標準國家代碼，ISO26000社會責任，ISO 50001能源管理體系，ISO 31000 風險管理標準，ISO 22000 食品安全管理體系，ISO 27001 信息安全管理體系，ISO 45001 職業健康和安全管理體系，ISO 13485 醫療器械質量管理體系。

　　以上這些ISO認證充斥著各行各業，為各行業不同的質量服務提供幫助。英格爾認證認為，就是由于如今與眾不同的質量要求，才造就ISO認證組織的如此大量的標準建立，也正是這些標準保障人們日常生活需要。

二、梅州ISO認證包括哪些內容

　　1.1.申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:

　　1)申請方簡況, 如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源。

　　2)申請認證的覆蓋的產品或服務范圍。

　　3)法人營業執照復印件，必要時提供資質證明、生產許可證復印件。

　　4)咨詢機構和咨詢人員名單。

　　5)最近一次國家產品質量監督檢查情況。

　　6)有關質量體系及活動的一般信息。

　　7)申請人同意遵守認證要求, 提供評價所需要的信息。

　　8)對擬認證體系所適用的標準其他引用文件說明。

　　1.2.認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。

　　1.3.認證中心在收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以后30天內作出受理、不受理或改進后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。以確保：

　　A.認證的各項要求規定明確, 形成文件并得到理解;

　　B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;

　　C.對于申請方申請的認證范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證;

　　D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。

　　1.4.雙方簽訂“質量體系認證合同”。

　　當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時，由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋，并向有關方面發布。

　　1.5.對收到的信息將用于現場審核評定的準備。認證中心承諾保密并妥善保管。

三、梅州ISO認證辦理需要哪些材料

　　1.1.申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:

　　1)申請方簡況, 如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源。

　　2)申請認證的覆蓋的產品或服務范圍。

　　3)法人營業執照復印件，必要時提供資質證明、生產許可證復印件。

　　4)咨詢機構和咨詢人員名單。

　　5)最近一次國家產品質量監督檢查情況。

　　6)有關質量體系及活動的一般信息。

　　7)申請人同意遵守認證要求, 提供評價所需要的信息。

　　8)對擬認證體系所適用的標準其他引用文件說明。

　　1.2.認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。

　　1.3.認證中心在收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以后30天內作出受理、不受理或改進后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。以確保：

　　A.認證的各項要求規定明確, 形成文件并得到理解;

　　B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;

　　C.對于申請方申請的認證范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證;

　　D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。

　　1.4.雙方簽訂“質量體系認證合同”。

　　當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時，由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋，并向有關方面發布。

　　1.5.對收到的信息將用于現場審核評定的準備。認證中心承諾保密并妥善保管。

四、梅州哪些企業需要辦理ISO認證呢

　　申請ISO9001認證，企業需要具備以下條件

　　一· 營業執照(企業所在地工商管理局頒發的)

　　二· CCC認證(對于需要工業生產許可證、強制性產品認證的企業)

　　三· 資質證明(對于需要資質才能開展生產經營活動的企業或單位)

　　四· QS許可

　　申請ISO9001認證，企業應該提供如下資料一、申請ISO9001質量管理體系(QMS)認證/再認證需提交的資料：□ 認證申請書原件(一份);□ 認證合同原件(二份);□營業執照;需提交經年檢的有效期內的營業執照復印件一份(申請時來不及作本年度年檢時，以上年度年檢為準);□組織機構代碼證;需提交有效期內的組織機構代碼證復印件一份;□ 生產許可證或其他行政許可文件(需要時)，對于需要工業生產許可證、強制性產品認證證書(即：3C認證證書)、其他行政許可證明的產品：必須提供有效期內的證書復印件一份。如處于申請受理階段，一定要提供受理文件復印件一份，對于不需要行政許可證明的產品，本項資料不必提供。(這些行政許可證明通常包括：工業生產許可證，特種設備生產許可證、計量器具生產許可證、QS許可證、危險化學品的生產、運輸、銷售許可證等。3C認證證書按國家頒布的3C認證產品目錄提供。)□資質證明(需要時);對于需要資質才能開展生產經營活動的單位，(典型的如建筑施工企業，設備安裝企業、運輸企業、印刷企業等)需要提供有效的資質證書復印件一份;如該單位不需要資質則不必提供。□多場所清單(僅限有固定多場所或臨時多場所的組織);對于具有固定多場所或臨時多場所的申請組織，應提交加蓋申請方公章的多場所清單復印件一份;(如：銀行、郵政局、建筑施工企業，設備安裝企業、監理企業、物業管理企業等)□管理體系文件，應提供管理體系手冊一份(書面文件或電子版文件)

五、梅州ISO認證視頻介紹

六、ISO認證拓展內容

　　對于ISO三體系認證很多企業都已經很熟悉了，無論是質量管理還是環境和職業安全都屬于企業在生產過程中需要注意的部分，隨著市場行為的深入以及產品服務的加深，售后服務體系也慢慢的讓更多的企業了解，下面和大家說一下售后服務體系的作用。

　　首先售后服務體系分為四個等級分別是達標，三星，四星以及五星的評判等級，當企業運行體系到某一種程度就可以得到對應的星級標準，通常是70分為及格80分為三星90分為四星95分為五星這樣的等級

　　獲得了售后服務體系認證之后對于企業來說可以用于招投標的加分是有幫助的，同時對于消費者的認可以及產品的宣傳也可以達到建立良好口碑的效果!企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。服務體系建立過程中，通過調研、咨詢、評價等活動，找出不足及可提升的空間，提高服務的質量和水平;通過認證的過程，可提煉出自身的服務特色，促使企業創新服務模式，強化售后服務管理水平及服務能力。

　　那么售后服務認證可以對哪些企業進行認證呢?是否又只對有形的商品有企業認證呢?其實只要是國內合法經營的企業無論是有形的產品還是無形的服務都可以申請售后服務體系認證包括有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。

七、ISO辦理費用

　　關于ISO9001質量管理體系認證的費用，主要由三大部分組成。其一為認證機構收取的認證申請費、注冊費、證書費、初次認證審核費以及從第二年開始的年度監督審核費等;其二為咨詢機構收取的咨詢輔導費:包括體系文件策劃編制費、必要時的體系標準培訓費、必要時的內審員培訓費等;其三為審核專家組和咨詢輔導老師往返的交通食宿費。

　　目前全國ISO9001質量體系認證辦理費用有較大的地域差異， 不同的地方價格都不一樣，具體到重慶ISO9001認證辦理費用一般為1萬元以上，認證周期一般為45天左右(可以加急20天內辦理);重慶三體系認證辦理費用一般為2萬元以上，認證周期一般為60天左右(可以加急30天內辦理);依據申請認證企業的認證人數、認證范圍、環境因素、風險等級和貫標要求的不同會有差別。

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